Bouwen

Beschrijf de enquête. Bewerk daarna het concept.

Enquêtes opzetten met AI maakt van een beschrijving van één zin een volledig eerste concept — vragen, opties, schalen en sectie-overgangen — dat in de editor opent als een niet-gepubliceerd concept dat u kunt bewerken. Alleen de opdracht die u intypt gaat naar het model. Antwoorden van respondenten komen er nooit aan te pas, en er wordt nooit iets namens u gepubliceerd.

De auteur is baas over de formulering. Het model doet het typewerk.

Een uitgewerkt voorbeeld

Een consultatie over parkeren kost een middag om te bouwen en een minuut om te beschrijven. Beschrijf hem dus:

De opdracht

Consultatie onder bewoners en ondernemers over een voorgestelde vergunningszone voor parkeren in het centrum. Ongeveer tien vragen. Ik wil weten waar mensen wonen of hun zaak hebben, hoe zij naar het centrum reizen, of zij de zone steunen en waarom, en ik wil de vragen voor ondernemers in een eigen sectie houden.

Wat er terugkomt, is een concept in deze trant:

Een keuzevraag of zij reageren als bewoner, als ondernemer, of als beide.
Selectievakjes voor hoe zij gewoonlijk naar het centrum reizen.
Een sectie-overgang voor het voorstel zelf.
Een lineaire schaal van 1 tot 5 voor steun, met labels aan beide uiteinden.
Een alineavraag over wat de zone voor hen zou veranderen.
Een sectie-overgang voor ondernemers, met een getalvraag over het aantal leveringen per week.
Een afsluitende sectie-overgang met de titel „Over u”, met een adresvraag voor straat en postcode, waarbij de postcode wordt gecontroleerd.

Demografische vragen komen aan het eind en arriveren als optioneel gemarkeerd, en de opzetfunctie krijgt de instructie één ding per vraag te vragen, in neutrale bewoordingen. Dat zijn huisregels die in de opzetfunctie zijn ingebakken en niet iets waar u om moet vragen — en net als al het andere in het concept kunt u ze overrulen.

Dat is een enquête waarmee u in discussie kunt, en dat is het punt. U gaat de vraag over steun herschrijven omdat uw juridische afdeling een voorkeursformulering heeft. U gaat de regel toevoegen die de sectie voor ondernemers voor bewoners verbergt, want een concept bestaat uit vragen, opties, schalen en sectie-overgangen — niet uit voorwaardelijke logica, puntentelling of vertalingen. Die voegt u toe zodra de vorm klopt.

Elk type dat de opzetfunctie kan opleveren, is een type dat de editor al ondersteunt, dus er komt niets binnen dat u vervolgens niet met de hand kunt bewerken. De volledige set staat op de pagina met vraagtypen, en het slepen en neerzetten dat daarna volgt, staat beschreven op de pagina over de formulierbouwer.

Het opent als concept. Het wordt nooit gepubliceerd.

Er bestaat geen variant hiervan waarin een enquête onder de naam van uw organisatie de deur uitgaat zonder dat een mens hem eerst heeft gelezen. Het concept belandt in de editor in dezelfde staat als een enquête die u vanaf nul bent begonnen: niet gepubliceerd, bewerkbaar, en zonder link om te delen totdat u er zelf een maakt.

Voor een consultatie telt dat zwaarder dan voor een feedbackformulier. Een vraag die de respondent stuurt, is een vraag waarop een bezwaar kan worden gebouwd, en een formulering waarover een wettelijke adviseur struikelt is uw probleem en niet dat van het model. Behandel het concept als een eerste poging van een capabele collega die uw beleidscontext niet kent: nuttig voor structuur en dekking, niet gezaghebbend over de formulering.

Wat er naar het model gaat, en wat niet

Uw opdracht, en verder niets

Het enige dat het platform verlaat, is de zin die u hebt ingetypt. Niet uw andere enquêtes, niet uw antwoordgegevens, niet uw geüploade bestanden. De opzetfunctie draait voordat er een enquête bestaat, dus er is niets over respondenten dat zij zou kunnen versturen.

Respondenten komen er in het geheel niet aan te pas

De meeste lastige vragen over AI in een enquêtetool zijn vragen over de gegevens van respondenten: welke subverwerker ze ziet, wat de rechtsgrond is, of de toestemming geïnformeerd was, of ze het model van iemand anders trainen. Die vragen spelen hier niet, omdat er op geen enkel moment gegevens van respondenten bij betrokken zijn. De pagina over de AVG zet uiteen hoe er met gegevens van respondenten wordt omgegaan, en de pagina met subverwerkers noemt elke derde partij die ermee in aanraking komt.

Plak geen persoonsgegevens in de opdracht

De opdracht is tekst die u schrijft, en zij wordt verstuurd zoals u haar schrijft. U hebt niemands naam, adres of dossiernummer nodig om een enquête te beschrijven, dus zet er ook geen in. Het is de moeite waard dat hardop te zeggen in plaats van het impliciet te laten.

De uitkomst van het model wordt als onbetrouwbare invoer behandeld

Een taalmodel produceert aannemelijke tekst, geen geldige gegevensstructuren. Het verzint af en toe een vraagtype dat niet bestaat, geeft een keuzelijst met één optie terug, of schrijft een titel van vierhonderd woorden. Daarom wordt de uitkomst niet rechtstreeks in uw enquête geschreven — zij gaat door dezelfde poort als al het andere dat van buiten binnenkomt.

Typen worden getoetst aan de werkelijke lijst

Elk vraagtype in het antwoord wordt getoetst aan de typen die de editor daadwerkelijk ondersteunt. Al het andere wordt weggegooid in plaats van als een kapotte kaart getoond.

Keuzevragen hebben twee opties nodig

Een keuzevraag, selectievakjesvraag, keuzelijst, rangschikking of matrix met minder dan twee opties vervalt, en een matrix zonder rijen gaat mee. Een half gevormde vraag is erger dan een ontbrekende, omdat zij er af uitziet.

Lengten en aantallen worden begrensd

Een vraagtitel wordt afgekapt op 300 tekens en een beschrijving op 500, een vraag houdt hoogstens 20 opties of matrixrijen, en een concept stopt bij 30 vragen — zodat een op hol geslagen generatie geen enquête kan opleveren die in de editor of op een telefoon onbruikbaar is.

Het zichtbare gevolg is dat een concept soms korter is dan u had gevraagd. Dat is de controle die haar werk doet, en de oplossing is de ontbrekende vraag er zelf bij te zetten.

Wat opzetten met AI niet is

Het woord „AI” hangt tegenwoordig aan bijzonder veel dingen. Hier is de grens, ronduit gezegd.

Het analyseert geen antwoorden. AI-analyse van enquêteantwoorden is niet gebouwd. De rapportage die u krijgt bestaat uit tellingen, grafieken, voltooiing en uitval, berekend uit uw eigen gegevens — zie analyse en rapportage.
Het leest uw gegevens niet. Het heeft geen toegang tot antwoorden, gedeeltelijke antwoorden, geüploade bestanden of exports. Het draait voordat de enquête wordt verstuurd.
Het neemt geen besluiten over individuen. Het schrijft vraagteksten voordat de enquête wordt verstuurd, dus er wordt geen profiel van een respondent opgesteld en er valt geen geautomatiseerd besluit over een geïdentificeerde persoon. Het is bovendien optioneel: elke enquête kan nog steeds met de hand worden gebouwd. Hoe het platform als geheel hiermee omgaat, staat op de pagina over de AVG.

Vragen die mensen stellen over enquêtes opzetten met AI

Publiceert de AI-opzet een enquête voor mij?

Nee. De uitkomst opent in de editor als een niet-gepubliceerd concept. Er staat niets live totdat u het hebt nagelezen, de formulering hebt bijgewerkt en het zelf hebt gepubliceerd.

Wat wordt er naar het model gestuurd?

Alleen de opdracht die u intypt. Antwoorden van respondenten, bestaande reacties, geüploade bestanden en al het andere in uw account worden nooit verstuurd.

Kan het mijn enquêteantwoorden analyseren?

Nee. AI-analyse van antwoorden is niet gebouwd. De opzetfunctie maakt een set vragen voordat iemand heeft geantwoord; zij heeft geen toegang tot antwoordgegevens.

Wat gebeurt er als het model iets ongeldigs teruggeeft?

De uitkomst wordt gecontroleerd voordat zij een concept wordt. Vraagtypen worden getoetst aan de werkelijke lijst met ondersteunde typen, keuzevragen met minder dan twee opties vervallen in plaats van een half gevormde kaart op te leveren, en lengten en aantallen worden begrensd — titels en beschrijvingen worden afgekapt, een vraag houdt hoogstens 20 opties of matrixrijen, en een concept stopt bij 30 vragen.

Bevat het concept voorwaardelijke logica en puntentelling?

Nee. Een concept bestaat uit vragen, opties, schalen en sectie-overgangen. Voorwaardelijke logica, puntentelling, vertalingen en validatieregels voegt u daarna in de editor toe.

Neemt de AI besluiten over individuele respondenten?

Nee. Zij schrijft vraagteksten voordat de enquête wordt verstuurd. Zij maakt van niemand een profiel, kent niemand een score toe en produceert geen enkele uitkomst over een geïdentificeerde persoon.

Beschrijf hem, bewerk daarna het concept.

Eén zin over wat u wilt weten komt terug als vragen, opties, schalen en sectie-overgangen. Het opent niet-gepubliceerd in de editor, dus de formulering is nog van u om mee in discussie te gaan voordat iemand hem ziet.

Alleen uw opdracht gaat naar het model
De uitkomst getoetst aan de typen die de editor ondersteunt
Er wordt nooit iets namens u gepubliceerd

Zet een enquête op