Concevoir
Décrivez l'enquête. Puis retravaillez le brouillon.
La rédaction assistée par IA transforme une description d'une phrase en un premier brouillon complet — questions, options, échelles et ruptures de section — qui s'ouvre dans l'éditeur sous forme de brouillon non publié, à vous de le modifier. Seule la consigne que vous saisissez est envoyée au modèle. Les réponses des répondants n'entrent jamais en jeu, et rien n'est jamais publié en votre nom.
L'auteur reste maître de la formulation. Le modèle se charge de la frappe.
Un exemple traité
Une consultation sur le stationnement demande un après-midi de conception et une minute de description. Alors décrivez-la :
Consultation des habitants et des commerçants sur un projet de zone de stationnement réglementé en centre-ville. Une dizaine de questions. Je dois savoir où les personnes habitent ou exercent, comment elles s'y rendent, si elles soutiennent la zone et pourquoi, et je veux que les questions destinées aux commerces figurent dans leur propre section.
Ce qui revient est un brouillon de ce genre :
- Un choix unique demandant si la personne répond en tant qu'habitant, commerçant, ou les deux.
- Des cases à cocher sur la façon dont elle se rend habituellement en centre-ville.
- Une rupture de section pour le projet lui-même.
- Une échelle linéaire de 1 à 5 pour le soutien, avec des libellés aux deux extrémités.
- Une question de type paragraphe demandant ce que la zone changerait pour elle.
- Une rupture de section pour les commerces, avec une question de type nombre sur les livraisons hebdomadaires.
- Une rupture de section finale intitulée « À propos de vous », avec une question adresse pour la rue et le code postal, ce dernier étant vérifié.
Les questions démographiques arrivent en fin de parcours et sont marquées facultatives, et le rédacteur a pour consigne de poser une seule chose par question, dans une formulation neutre. Ce sont des règles de maison intégrées au rédacteur, et non quelque chose que vous devez demander — et, comme tout le reste du brouillon, vous pouvez les outrepasser.
C'est une enquête avec laquelle vous pouvez discuter, et c'est bien l'objectif. Vous réécrirez la question sur le soutien parce que votre service juridique a une formulation de prédilection. Vous ajouterez la règle qui masque la section « commerces » aux habitants, car un brouillon se compose de questions, d'options, d'échelles et de ruptures de section — non de logique conditionnelle, de notation ou de traductions. Cela, vous l'ajoutez une fois la structure établie.
Chaque type que le rédacteur peut produire est un type que l'éditeur prend déjà en charge : rien n'arrive que vous ne puissiez ensuite modifier à la main. L'ensemble figure sur la page des types de questions, et l'édition par glisser-déposer qui suit est décrite sur la page de l'éditeur de questionnaires.
Cela s'ouvre en brouillon. Rien n'est jamais publié.
Il n'existe aucune version de ce dispositif où une enquête partirait au nom de votre organisation sans qu'un humain l'ait lue au préalable. Le brouillon arrive dans l'éditeur dans le même état qu'une enquête que vous auriez commencée de zéro : non publiée, modifiable, sans lien à partager tant que vous n'en créez pas un.
Cela compte davantage pour une consultation que pour un formulaire d'avis. Une question qui oriente le répondant est une question sur laquelle un recours peut se construire, et une formulation contestée par une partie consultée est votre problème, non celui du modèle. Traitez le brouillon comme un premier jet d'un collègue compétent qui ne connaît pas votre contexte de politique publique : utile pour la structure et la couverture, sans autorité sur la formulation.
Ce qui est envoyé au modèle, et ce qui ne l'est pas
Votre consigne, et rien d'autre
La seule chose qui quitte la plateforme est la phrase que vous avez saisie. Ni vos autres enquêtes, ni vos données de réponse, ni vos fichiers déposés. Le rédacteur intervient avant qu'une enquête existe : il n'y a donc rien concernant les répondants qu'il puisse transmettre.
Les répondants ne sont pas du tout dans la boucle
La plupart des questions délicates sur l'IA dans un outil d'enquête portent sur les données des répondants : quel sous-traitant les voit, quelle est la base légale, si le consentement était éclairé, si elles entraînent le modèle d'un tiers. Ces questions ne se posent pas ici, car aucune donnée de répondant n'intervient à aucun moment. La page UK GDPR expose la manière dont les données des répondants sont traitées, et la page des sous-traitants énumère chaque tiers qui y touche.
Ne collez pas de données personnelles dans la consigne
La consigne est un texte que vous rédigez, et elle est transmise telle quelle. Vous n'avez besoin du nom, de l'adresse ou de la référence de dossier de personne pour décrire une enquête : n'en mettez donc pas. Cela mérite d'être dit à voix haute plutôt que laissé sous-entendu.
La sortie du modèle est traitée comme une entrée non fiable
Un modèle de langue produit du texte plausible, non des structures de données valides. Il lui arrivera d'inventer un type de question qui n'existe pas, de renvoyer une liste déroulante ne comportant qu'une option, ou d'écrire un titre de quatre cents mots. Sa sortie n'est donc pas écrite directement dans votre enquête : elle passe par le même filtre que tout ce qui arrive de l'extérieur.
Les types sont confrontés à la liste réelle
Chaque type de question présent dans la réponse est validé au regard des types que l'éditeur prend réellement en charge. Tout le reste est écarté plutôt que rendu sous forme de carte défectueuse.
Les questions de choix exigent deux options
Une question à choix unique, à cases à cocher, en liste déroulante, de classement ou matricielle comportant moins de deux options est écartée, de même qu'une matrice sans ligne. Une question à moitié formée est pire qu'une question absente, parce qu'elle paraît terminée.
Longueurs et nombres sont plafonnés
Un titre de question est tronqué à 300 caractères et une description à 500, une question conserve au plus 20 options ou lignes de matrice, et un brouillon s'arrête à 30 questions — une génération qui s'emballe ne peut donc pas produire une enquête inexploitable dans l'éditeur ou sur un téléphone.
La conséquence visible est qu'un brouillon est parfois plus court que ce que vous aviez demandé. C'est la validation qui fait son travail, et le remède consiste à ajouter vous-même la question manquante.
Ce que la rédaction assistée par IA n'est pas
Le mot « IA » se voit aujourd'hui accolé à bien des choses. Voici la limite, énoncée clairement.
- Elle n'analyse pas les réponses. L'analyse des réponses d'enquête par IA n'est pas développée. Les rapports dont vous disposez sont des décomptes, des graphiques, des taux d'achèvement et d'abandon, calculés à partir de vos propres données — voir résultats et rapports.
- Elle ne lit pas vos données. Elle n'a accès ni aux réponses, ni aux réponses partielles, ni aux fichiers déposés, ni aux exports. Elle intervient avant l'envoi de l'enquête.
- Elle ne prend aucune décision concernant des personnes. Elle rédige le texte des questions avant l'envoi de l'enquête : il n'y a donc aucun profilage d'un répondant ni aucune décision automatisée concernant une personne identifiée. Elle est en outre facultative : toute enquête peut encore être construite à la main. La manière dont la plateforme dans son ensemble traite ce point est exposée sur la page UK GDPR.
Ce que l'on demande souvent sur la rédaction d'enquêtes par IA
La rédaction assistée par IA publie-t-elle une enquête à ma place ?
Non. Le résultat s'ouvre dans l'éditeur sous forme de brouillon non publié. Rien n'est en ligne tant que vous ne l'avez pas relu, n'en avez pas retouché la formulation et ne l'avez pas publié vous-même.
Qu'est-ce qui est envoyé au modèle ?
Uniquement la consigne que vous saisissez. Les réponses des répondants, les réponses déjà recueillies, les fichiers déposés et tout le reste de votre compte ne sont jamais envoyés.
L'IA peut-elle analyser les réponses à mon enquête ?
Non. L'analyse des réponses par IA n'est pas développée. La rédaction assistée produit un jeu de questions avant que quiconque ait répondu ; elle n'a aucun accès aux données de réponse.
Que se passe-t-il si le modèle renvoie quelque chose de non valide ?
Le résultat est validé avant de devenir un brouillon. Les types de questions sont confrontés à la liste réelle des types pris en charge, les questions de choix comportant moins de deux options sont écartées plutôt que de produire une carte à moitié formée, et les longueurs et les nombres sont plafonnés : les titres et les descriptions sont tronqués, une question conserve au plus 20 options ou lignes de matrice, et un brouillon s'arrête à 30 questions.
Le brouillon comprend-il la logique conditionnelle et la notation ?
Non. Un brouillon, ce sont des questions, des options, des échelles et des ruptures de section. La logique conditionnelle, la notation, les traductions et les règles de validation s'ajoutent ensuite dans l'éditeur.
L'IA prend-elle des décisions concernant des répondants individuels ?
Non. Elle rédige le texte des questions avant l'envoi de l'enquête. Elle ne profile personne, ne note personne et ne produit aucun résultat portant sur une personne identifiée.
Décrivez-la, puis reprenez le brouillon.
Une phrase sur ce que vous cherchez à savoir vous revient sous forme de questions, d'options, d'échelles et de ruptures de section. Le tout s'ouvre dans l'éditeur sans être publié : les formulations restent les vôtres, et vous pouvez les contester avant que quiconque les voie.
- Seule votre consigne est envoyée au modèle
- La sortie est vérifiée par rapport aux types de questions que l'éditeur accepte
- Rien n'est jamais publié en votre nom
