Construir
Descreva o inquérito. Depois edite o rascunho.
A redação de inquéritos com IA transforma uma descrição de uma frase num primeiro rascunho completo — perguntas, opções, escalas e quebras de secção — que abre no editor como um rascunho não publicado para si editar. Só a instrução que escreve é enviada ao modelo. As respostas de quem responde nunca estão envolvidas, e nada é alguma vez publicado em seu nome.
A redação é do autor. O modelo limita-se a escrever.
Um exemplo prático
Uma consulta sobre estacionamento leva uma tarde a construir e um minuto a descrever. Então descreva-a:
Consulta a residentes e empresas sobre uma proposta de zona de estacionamento condicionado no centro da vila. Cerca de dez perguntas. Preciso de saber onde as pessoas vivem ou trabalham, como se deslocam para lá, se apoiam a zona e porquê, e quero as perguntas às empresas numa secção própria.
O que volta é um rascunho com este aspeto:
- Uma pergunta de escolha múltipla sobre se respondem enquanto residentes, empresa ou ambos.
- Caixas de seleção sobre a forma como costumam deslocar-se ao centro da vila.
- Uma quebra de secção para a proposta em si.
- Uma escala linear de 1 a 5 para o grau de apoio, com rótulos nos dois extremos.
- Uma pergunta de parágrafo sobre o que a zona mudaria para si.
- Uma quebra de secção para as empresas, com uma pergunta numérica sobre entregas por semana.
- Uma quebra de secção final intitulada «Sobre si», com uma pergunta de morada para rua e código postal, com o código postal validado.
As perguntas demográficas ficam no fim e chegam marcadas como facultativas, e o redator é instruído a perguntar uma coisa de cada vez com formulação neutra. São regras da casa integradas no redator, e não algo que tenha de pedir — e, como tudo o resto no rascunho, pode contrariá-las.
Isto é um inquérito com que se pode discordar, e é esse o objetivo. Vai reescrever a pergunta sobre o apoio, porque o seu departamento jurídico tem uma formulação preferida. Vai acrescentar a regra que esconde a secção das empresas aos residentes, porque um rascunho é feito de perguntas, opções, escalas e quebras de secção — não de lógica condicional, pontuação ou traduções. Isso acrescenta-se assim que a estrutura estiver certa.
Todos os tipos que o redator consegue produzir são tipos que o editor já suporta, pelo que nada chega que não possa depois editar à mão. O conjunto completo está na página dos tipos de pergunta, e a edição por arrastar e largar que se segue está descrita na página do editor de formulários.
Abre como rascunho. Nunca é publicado.
Não existe nenhuma versão disto em que um inquérito saia em nome da sua organização sem que uma pessoa o tenha lido primeiro. O rascunho aterra no editor no mesmo estado que um inquérito começado do zero: não publicado, editável e sem ligação para partilhar enquanto não criar uma.
Isto importa mais numa consulta do que num formulário de opinião. Uma pergunta que induz a resposta é uma pergunta sobre a qual se pode construir uma impugnação, e uma formulação contestada por um consultado estatutário é um problema seu e não do modelo. Trate o rascunho como uma primeira versão de um colega competente que desconhece o seu contexto político: útil para a estrutura e para a cobertura, sem autoridade sobre a formulação.
O que é enviado ao modelo, e o que não é
A sua instrução, e mais nada
A única coisa que sai da plataforma é a frase que escreveu. Não os seus outros inquéritos, não os dados das suas respostas, não os seus ficheiros carregados. O redator corre antes de o inquérito existir, pelo que não há nada sobre quem responde para enviar.
Quem responde não entra sequer na equação
A maior parte das perguntas incómodas sobre IA numa ferramenta de inquéritos são perguntas sobre os dados de quem responde: que subcontratante os vê, qual é o fundamento de licitude, se o consentimento foi informado, se treinam o modelo de outra pessoa. Essas perguntas não se colocam aqui, porque não há dados de quem responde envolvidos em momento algum. A página do RGPD do Reino Unido explica como os dados de quem responde são tratados, e a página dos subcontratantes enumera todos os terceiros que lhes tocam.
Não cole dados pessoais na instrução
A instrução é texto que escreve e é enviada tal como está. Não precisa do nome, da morada ou da referência do processo de ninguém para descrever um inquérito, por isso não os inclua. Vale a pena dizê-lo em voz alta em vez de o deixar subentendido.
O resultado do modelo é tratado como entrada não fidedigna
Um modelo de linguagem produz texto plausível, não estruturas de dados válidas. De vez em quando inventa um tipo de pergunta que não existe, devolve uma lista pendente com uma única opção ou escreve um título de quatrocentas palavras. Por isso, o resultado não é escrito diretamente no seu inquérito — passa pelo mesmo crivo que tudo o que chega de fora.
Os tipos são confrontados com a lista real
Todos os tipos de pergunta presentes na resposta são validados contra os tipos que o editor efetivamente suporta. Tudo o resto é descartado em vez de ser apresentado como um cartão avariado.
As perguntas de escolha precisam de duas opções
Uma pergunta de escolha múltipla, caixas de seleção, lista pendente, ordenação ou matriz com menos de duas opções é descartada, e uma matriz sem linhas segue o mesmo caminho. Uma pergunta incompleta é pior do que uma pergunta em falta, porque parece terminada.
Comprimentos e contagens têm limites
O título de uma pergunta é truncado nos 300 caracteres e a descrição nos 500, uma pergunta fica com um máximo de 20 opções ou linhas de matriz, e um rascunho pára nas 30 perguntas — para que uma geração descontrolada não possa produzir um inquérito impossível de usar no editor ou num telemóvel.
A consequência visível é que, por vezes, um rascunho é mais curto do que pediu. É a validação a fazer o seu trabalho, e a solução é acrescentar você mesmo a pergunta em falta.
O que a redação com IA não é
A palavra «IA» anda hoje agarrada a muita coisa. Fica aqui a fronteira, dita com clareza.
- Não analisa respostas. A análise de respostas a inquéritos por IA não está construída. Os relatórios que obtém são contagens, gráficos, conclusão e abandono, calculados a partir dos seus próprios dados — veja análise e relatórios.
- Não lê os seus dados. Não tem acesso a respostas, respostas parciais, ficheiros carregados nem exportações. Corre antes de o inquérito ser enviado.
- Não toma decisões sobre pessoas. Escreve o texto das perguntas antes de o inquérito ser enviado, pelo que não há definição de perfis de quem responde nem qualquer decisão automatizada sobre uma pessoa identificada. É também facultativa: qualquer inquérito continua a poder ser construído à mão. A forma como a plataforma no seu conjunto trata isto está explicada na página do RGPD do Reino Unido.
Perguntas frequentes sobre a redação de inquéritos com IA
A redação assistida por IA publica o inquérito por mim?
Não. O resultado abre no editor como um rascunho não publicado. Nada fica no ar enquanto não o rever, editar a redação e o publicar você mesmo.
O que é enviado ao modelo?
Apenas a instrução que escreve. As respostas de quem responde, as respostas já recolhidas, os ficheiros carregados e tudo o resto que exista na sua conta nunca são enviados.
Consegue analisar as respostas ao meu inquérito?
Não. A análise de respostas por IA não está construída. A redação assistida produz um conjunto de perguntas antes de alguém ter respondido; não tem acesso nenhum aos dados das respostas.
O que acontece se o modelo devolver algo inválido?
O resultado é validado antes de se tornar um rascunho. Os tipos de pergunta são confrontados com a lista real de tipos suportados, as perguntas de escolha com menos de duas opções são descartadas em vez de criarem um cartão incompleto, e os comprimentos e as contagens têm limites — os títulos e as descrições são truncados, uma pergunta fica com um máximo de 20 opções ou linhas de matriz, e um rascunho pára nas 30 perguntas.
O rascunho inclui lógica condicional e pontuação?
Não. Um rascunho é feito de perguntas, opções, escalas e quebras de secção. A lógica condicional, a pontuação, as traduções e as regras de validação são acrescentadas depois, no editor.
A IA toma decisões sobre quem responde?
Não. Escreve o texto das perguntas antes de o inquérito ser enviado. Não traça o perfil de ninguém, não pontua ninguém e não produz qualquer resultado sobre uma pessoa identificada.
Descreva-o e depois edite o rascunho.
Uma frase sobre o que precisa de descobrir volta como perguntas, opções, escalas e quebras de secção. Abre no editor por publicar, pelo que a formulação continua a ser sua para rever antes de alguém a ver.
- Apenas o seu pedido é enviado para o modelo
- O resultado é verificado face aos tipos que o editor suporta
- Nada é publicado em seu nome
