Construir
Esconda o que não se aplica.
A lógica condicional mostra ou esconde uma pergunta consoante uma resposta dada antes no mesmo inquérito. Uma regra pode conter várias condições e verificar-se com qualquer uma delas ou com todas. Uma pergunta escondida nunca é apresentada, nunca é respondida e nunca é pontuada, pelo que um questionário longo só mostra as partes que dizem respeito a quem o está a preencher.
Como é uma regra
A regra vive na pergunta que se quer controlar, não na pergunta que é testada. Escolhe-se a pergunta anterior, a comparação e o valor, e depois indica-se se a regra se aplica quando qualquer condição se verifica ou apenas quando todas se verificam.
Como a regra vive no destino, é possível apontar várias perguntas sem relação entre si ao mesmo gatilho sem construir uma árvore de ramificações. Dez perguntas de seguimento que dependem todas de «Tem um plano de deslocações em vigor?» são dez regras de uma linha, e apagar uma delas não altera mais nada.
As regras são avaliadas em função da resposta tal como está neste momento. Se a pessoa mudar de ideias, voltar atrás e responder de outra forma, as perguntas de seguimento voltam a recolher-se. O texto livre escrito numa opção «Outro (especifique)» vai com elas, porque só se mantém enquanto a pergunta estiver visível e a opção continuar selecionada.
Tem um plano de mobilidade em vigor?
- Que medidas inclui?
- Quando foi revisto pela última vez?
- Quem é o responsável interno?
Três perguntas de seguimento são ignoradas.
Qualquer uma face a todas
Os dois modos de correspondência cobrem quase tudo aquilo em que um inquérito precisa de ramificar.
- Qualquer uma é um OU. Mostrar a pergunta de seguimento sobre acessibilidade se a pessoa indicou utilizador de cadeira de rodas ou deficiência visual ou «prefiro não responder». Uma regra, três condições.
- Todas é um E. Mostrar a secção do senhorio apenas se a pessoa disse que arrenda e disse que o imóvel fica no concelho.
Encaixar «qualquer uma» dentro de «todas» não é algo que o editor de regras faça. Na prática, obtém-se o mesmo resultado dividindo a pergunta em duas e dando a cada metade a sua própria regra, o que também é mais fácil de ler daqui a seis meses para quem herdar o inquérito.
Canalização: pôr a resposta da pessoa na sua pergunta
A canalização insere uma resposta anterior em texto posterior. Escreva
{{question_id}} no título de uma
pergunta, numa descrição ou num título em linha, e será substituído no
momento em que é apresentado por aquilo que a pessoa indicou.
Pergunte «Que serviço utilizou?», receba «Recolha de monos», e a pergunta seguinte pode ler-se «Até que ponto ficou satisfeito com a recolha de monos?» em vez de «Até que ponto ficou satisfeito com o serviço que selecionou?». Fica com o ar de um inquérito que está atento, porque está.
O caso de falha está previsto: se a pergunta referida foi saltada ou
ficou em branco, o código aparece como «a sua resposta».
Quem responde nunca vê um
{{q_7}} em bruto no ecrã.
A canalização e a lógica funcionam em conjunto. Se esconder uma pergunta com uma regra, qualquer canalização que aponte para ela passa a «a sua resposta» em vez de partir a frase.
A lógica nas três disposições
Clássica
As perguntas de seguimento recolhem-se e expandem-se no próprio sítio da página única com deslocamento, pelo que quem responde vê o inquérito encurtar à medida que vai respondendo.
Conversacional
As perguntas escondidas simplesmente nunca são apresentadas. Combinado com o avanço automático das perguntas de um só toque, uma ramificação é invisível em vez de ser um salto.
Por páginas
As perguntas escondem-se dentro da sua secção. Uma secção com todas as perguntas escondidas não é um ecrã pelo qual quem responde tenha de passar.
A disposição é uma definição do inquérito, escolhida no editor de formulários, não uma construção à parte. As três estão descritas na visão geral do produto.
O que a lógica faz aos seus dados
Duas consequências que vale a pena conhecer antes de desenhar um inquérito com ramificações.
A pontuação só conta o que foi visto
Os totais de pontuação incluem apenas as perguntas que foram efetivamente mostradas, e os escalões são calculados como percentagem dos pontos que estavam ao alcance dessa pessoa. Quem foi encaminhado para lá de uma secção inteira não é penalizado pelos pontos que nunca teve hipótese de obter. A mecânica está na página de pontuação e questionários.
As exportações têm lacunas, e isso está correto
Uma coluna CSV de uma pergunta escondida fica vazia para quem nunca a viu. Isso é um genuíno «não foi perguntado» e não um «recusou-se a responder», e a diferença conta na análise. O texto livre de uma opção «Outro (especifique)» tem coluna própria, e as perguntas de matriz têm uma coluna por linha — veja exportações e PDF.
Perguntas frequentes sobre lógica em inquéritos
O que é a lógica condicional num inquérito?
A lógica condicional é uma regra que mostra ou esconde uma pergunta consoante uma resposta dada antes no mesmo inquérito. Se a condição não se verificar, a pergunta nunca chega a ser apresentada, pelo que quem responde não a vê nem lhe responde.
Uma regra pode testar mais do que uma resposta anterior?
Sim. Uma regra pode conter várias condições e verificar-se com qualquer uma delas ou com todas elas. «Qualquer» comporta-se como OU, «todas» comporta-se como E.
O que acontece a uma resposta se a pergunta for escondida mais tarde?
Uma pergunta escondida não é pontuada nem volta a ser apresentada. O texto livre recolhido por uma opção «Outro (especifique)» só se mantém enquanto a pergunta estiver visível e a opção continuar selecionada, pelo que uma pergunta escondida não deixa texto solto na exportação.
Saltar perguntas escondidas afeta a pontuação?
Só são pontuadas as perguntas que a pessoa chegou efetivamente a ver, e os escalões são calculados como percentagem dos pontos que estavam ao alcance dessa pessoa. Ser encaminhado para lá de uma secção não faz baixar a pontuação.
O que é a canalização de respostas?
A canalização insere uma resposta anterior em texto posterior. Escreve-se {{question_id}} no título, na descrição ou no título de uma pergunta e isso é substituído pelo que a pessoa escreveu ou escolheu. Se essa pergunta não tiver sido respondida, aparece como «a sua resposta» e não como um código em bruto.
Construa um inquérito que se ramifica.
A regra fica na pergunta que quer controlar, por isso dez perguntas de seguimento presas a um único gatilho são dez regras de uma linha, e não uma árvore. Acrescente-as depois de as perguntas existirem, e o inquérito encurta-se para cada pessoa.
- Corresponder a qualquer condição, ou a todas
- A canalização coloca uma resposta anterior numa pergunta posterior
- Uma pergunta oculta nunca é feita nem pontuada
