Referência
Os 16 tipos de pergunta.
Existem 16 tipos de pergunta: texto curto, parágrafo, número, e-mail, escolha múltipla, caixas de verificação, lista pendente, ordenação, matriz, classificação, escala linear, índice de recomendação (0 a 10), data, carregamento de ficheiros, morada e secção. A paleta do editor mostra 17 entradas porque Telefone é uma pergunta de texto curto com a validação telefónica já aplicada, e não um tipo próprio.
A tabela completa
«Entrada da paleta» é o que se arrasta. «Tipo guardado» é o valor gravado na pergunta e o que vai encontrar nos dados. Para perceber como tudo isto encaixa no resto, leia a visão geral do produto.
| Entrada da paleta | Tipo guardado | O que faz |
|---|---|---|
| Texto curto | short_text |
Uma única linha de texto escrito. |
| Parágrafo | long_text |
Texto em várias linhas, com contador de caracteres em direto opcional. |
| Número | number |
Introdução numérica, com mínimo e máximo opcionais. |
| Telefone | short_text |
Um Texto curto com a validação telefónica já aplicada. Não é um tipo à parte. |
email |
Endereço de e-mail validado. | |
| Escolha múltipla | multiple_choice |
Escolher uma. Mosaicos de opção bento por predefinição, lista simples opcional. |
| Caixas de verificação | checkboxes |
Escolher várias. Mesma apresentação em mosaicos ou em lista que a escolha múltipla. |
| Lista pendente | dropdown |
Menu de seleção. Adequado a listas longas de opções que, em mosaicos, tomariam conta da página. |
| Ordenação | ranking |
Arrastar as opções para as ordenar. Permite ordenação completa ou apenas as N primeiras. |
| Matriz | matrix |
Uma grelha de linhas que partilham uma escala. Exporta com uma coluna por linha. |
| Classificação | rating |
Classificação por estrelas ou corações, máximo predefinido de 5. |
| Escala linear | linear_scale |
De 1 a n, com uma etiqueta em cada extremo. |
| Índice de recomendação | nps |
Pergunta de recomendação de 0 a 10. Na interface chama-se «Índice de recomendação», não «NPS». |
| Data | date |
Seletor de data de calendário. |
| Carregamento de ficheiros | file_upload |
Documento ou fotografia. Guardado num contentor privado; a leitura é restrita à organização, através de URL assinados válidos por 300 segundos. |
| Morada | address |
Rua, localidade e código postal, com o código postal verificado. |
| Secção | section |
Um título ou quebra de página em vez de uma pergunta. Não recolhe resposta. |
17 linhas, 16 tipos — short_text aparece duas vezes.
Como escolher entre os que se parecem
Escolha múltipla, lista pendente ou ordenação?
Escolha múltipla quando as opções são poucas e vale a pena mostrá-las todas de uma vez — em mosaicos bento, cada uma pode levar uma imagem e uma linha de descrição. Lista pendente quando a lista é longa ao ponto de os mosaicos tomarem conta da página, como a lista de todas as freguesias de um concelho. Ordenação quando a resposta é a ordem e não a seleção.
Classificação, escala linear ou índice de recomendação?
A classificação são estrelas ou corações, com máximo predefinido de
cinco — rápida, mas carrega um significado implícito que não se pode
rotular. A escala linear vai de 1 a n com uma etiqueta em cada extremo,
que é o que se quer quando os extremos precisam de ser definidos («Nada
confiante» a «Muito confiante»). O índice de recomendação é a pergunta
fixa de 0 a 10, guardada como nps, e existe como tipo
próprio porque a escala não deve ser mexida se quiser que o resultado
seja comparável.
Matriz ou várias perguntas separadas?
Matriz quando um conjunto de afirmações partilha genuinamente uma escala e quer que as pessoas as comparem entre si. Perguntas separadas quando a escala difere, ou quando só algumas das linhas devem aparecer — a lógica condicional atua sobre perguntas inteiras, não sobre linhas individuais de uma matriz.
Número ou texto curto?
Número, sempre que a resposta for uma quantidade. Aceita um mínimo e um máximo opcionais e mantém o valor numérico na exportação, em vez de o deixar a limpar «cerca de 40» de uma coluna de texto mais tarde.
Definições transversais a vários tipos
Validação
Obrigatória, comprimento mínimo e máximo com contador em direto, intervalo numérico, e-mail, telefone, URL, código postal do Reino Unido e uma expressão regular própria com a sua mensagem.
Imagens nas perguntas
Qualquer pergunta admite uma imagem colocada em cima, à esquerda, à direita ou em baixo, num de três tamanhos. As imagens ao lado acompanham a altura da pergunta.
Títulos em linha
Qualquer pergunta pode levar o seu próprio título, pelo que um cabeçalho de secção não tem de ser um cartão à parte no percurso.
Extras das opções
As opções de escolha admitem uma imagem, uma linha de descrição e uma marca de opção fixa que as exclui da aleatorização.
Aleatorização
A ordem das respostas pode ser baralhada, com semente por carregamento de página para que carregar em Anterior não volte a baralhar, e sem tocar nas opções marcadas como fixas.
Pontuação
Pontuações por opção e um peso por pergunta, com um interruptor para ligar e desligar. Explicado na página de pontuação.
Como cada tipo chega à sua exportação
A maioria dos tipos produz uma coluna. Dois não, e vale a pena sabê-lo antes de desenhar a análise:
- A matriz exporta uma coluna por linha, pelo que uma grelha de 6 linhas dá seis colunas em vez de uma célula sobrecarregada.
- O texto livre de «Outro (especifique)» recebe uma coluna separada da etiqueta de escolha, para que a coluna de escolha se mantenha limpa.
Os ficheiros carregados não estão no CSV. Ficam num contentor privado e só podem ser lidos pela organização proprietária, através de URL assinados de curta duração — o detalhe está na página de carregamento de ficheiros. Qualquer resposta individual, com a mistura de tipos que tiver, pode ser impressa para PDF a partir do navegador; veja exportações e PDF.
Perguntas frequentes
Quantos tipos de pergunta existem?
Existem 16 tipos de pergunta. A paleta do editor mostra 17 entradas porque Telefone é uma pergunta de Texto curto com a validação telefónica já aplicada, e não um tipo próprio.
Existe uma pergunta de Net Promoter Score?
Existe uma pergunta de recomendação de 0 a 10, guardada com o tipo nps. Na interface chama-se «Índice de recomendação» e não «NPS», para que quem responde veja linguagem corrente.
O que é uma pergunta de matriz?
Uma matriz é uma grelha em que várias linhas partilham uma escala de resposta, de modo que a pessoa avalia uma lista de afirmações com as mesmas opções. Na exportação, cada linha dá origem à sua própria coluna CSV.
É possível ordenar apenas as primeiras opções?
Sim. A pergunta de Ordenação permite uma ordenação completa de todas as opções ou uma ordenação das N primeiras, em que a pessoa ordena apenas as suas primeiras escolhas.
Uma pergunta pode recolher uma resposta «Outro»?
Sim, nas perguntas de escolha múltipla e de caixas de verificação. O texto escrito é guardado separadamente da etiqueta da opção e tem coluna própria na exportação CSV. Só se mantém enquanto a pergunta estiver visível e a opção continuar selecionada.
Arraste um para dentro e experimente.
Todos os tipos da tabela acima estão disponíveis enquanto constrói, com as mesmas definições de validação, imagem e aleatorização que os restantes. Ponha primeiro as perguntas e acrescente lógica e pontuação depois de o inquérito ganhar forma.
- 16 tipos, de grelhas matriciais a ordenar arrastando
- Uma matriz exporta uma coluna por linha
- A ordenação pode ser feita sem arrastar
