Referencia

Los 16 tipos de pregunta.

Hay 16 tipos de pregunta: texto corto, párrafo, número, correo electrónico, elección múltiple, casillas, desplegable, ordenación, matriz, valoración, escala lineal, puntuación de recomendación (0–10), fecha, subida de archivos, dirección y sección. La paleta del editor muestra 17 entradas porque Teléfono es una pregunta de texto corto con la validación telefónica aplicada, no un tipo propio.

La tabla completa

«Entrada de la paleta» es lo que se arrastra. «Tipo guardado» es el valor que queda registrado en la pregunta y el que se verá en los datos. Para ver cómo encaja todo esto con lo demás, lea la visión general del producto.

Los 16 tipos de pregunta y las 17 entradas de la paleta del editor que los producen
Entrada de la paleta	Tipo guardado	Qué hace
Texto corto	`short_text`	Una sola línea de texto escrito.
Párrafo	`long_text`	Texto de varias líneas, con contador de caracteres en vivo opcional.
Número	`number`	Entrada numérica, con mínimo y máximo opcionales.
Teléfono	`short_text`	Un Texto corto con la validación telefónica ya aplicada. No es un tipo aparte.
Correo electrónico	`email`	Dirección de correo validada.
Elección múltiple	`multiple_choice`	Elegir una. Mosaicos bento por defecto, lista simple opcional.
Casillas	`checkboxes`	Elegir varias. Misma presentación en mosaicos o en lista que la elección múltiple.
Desplegable	`dropdown`	Menú de selección. Adecuado para listas largas que como mosaicos desbordarían la página.
Ordenación	`ranking`	Ordenar las opciones arrastrándolas. Admite ordenación completa o de los N primeros.
Matriz	`matrix`	Una cuadrícula de filas que comparten una escala. Se exporta con una columna por fila.
Valoración	`rating`	Valoración con estrellas o corazones, máximo 5 por defecto.
Escala lineal	`linear_scale`	De 1 a n con una etiqueta en cada extremo.
Puntuación de recomendación	`nps`	Pregunta de recomendación de 0 a 10. En la interfaz se llama «Puntuación de recomendación», no «NPS».
Fecha	`date`	Selector de fecha de calendario.
Subida de archivos	`file_upload`	Documento o foto. Se guarda en un depósito privado; la lectura queda restringida a la organización mediante URL firmadas de 300 segundos.
Dirección	`address`	Calle, población y código postal, con el código postal comprobado.
Sección	`section`	Un encabezado o salto de página, no una pregunta. No recoge respuesta.

17 filas, 16 tipos: short_text aparece dos veces.

Cómo elegir entre los que se parecen

¿Elección múltiple, desplegable u ordenación?

Elección múltiple cuando las opciones son pocas y vale la pena mostrarlas todas a la vez: como mosaicos bento, cada una puede llevar imagen y una línea de descripción. Desplegable cuando la lista es lo bastante larga como para que los mosaicos se coman la página, por ejemplo la lista de todos los distritos de un municipio. Ordenación cuando la respuesta es el orden y no la selección.

¿Valoración, escala lineal o puntuación de recomendación?

La valoración son estrellas o corazones, con un máximo de cinco por defecto: rápida, pero arrastra un significado implícito que no se puede etiquetar. La escala lineal va de 1 a n con una etiqueta en cada extremo, que es lo que hace falta cuando los extremos necesitan definirse («Nada seguro» a «Muy seguro»). La puntuación de recomendación es la pregunta fija de 0 a 10, guardada como nps, y existe como tipo propio porque no conviene retocar la escala si se quiere que el resultado sea comparable.

¿Matriz o varias preguntas sueltas?

Matriz cuando un conjunto de afirmaciones comparte realmente una escala y quiere que se comparen entre sí. Preguntas sueltas cuando la escala cambia, o cuando solo deben aparecer algunas filas: la lógica condicional actúa sobre preguntas enteras, no sobre filas concretas de una matriz.

¿Número o texto corto?

Número siempre que la respuesta sea una cantidad. Admite un mínimo y un máximo opcionales, y mantiene el valor numérico en la exportación en lugar de dejarle limpiar después un «unos 40» de una columna de texto.

Ajustes comunes a todos los tipos

Validación

Obligatoria, longitud mínima y máxima con contador en vivo, rango numérico, correo electrónico, teléfono, URL, código postal del Reino Unido y una expresión regular propia con su mensaje.

Imágenes de pregunta

Cualquier pregunta admite una imagen colocada arriba, a la izquierda, a la derecha o abajo, en uno de tres tamaños. Las imágenes laterales se ajustan a la altura de la pregunta.

Encabezados en línea

Cualquier pregunta puede llevar su propio encabezado, de modo que un rótulo de sección no tiene que ser una tarjeta aparte en el recorrido.

Extras de las opciones

Las opciones de elección admiten una imagen, una línea de descripción y una marca de opción fija que las excluye de la aleatorización.

Aleatorización

El orden de respuesta puede barajarse, con una semilla por carga de página para que pulsar Atrás no vuelva a barajar, y saltándose cualquier opción marcada como fija.

Puntuación

Puntuaciones por opción y un peso por pregunta, con un interruptor de activación. Se explica en la página de puntuación.

Cómo llega cada tipo a su exportación

Casi todos los tipos producen una columna. Dos no lo hacen, y conviene saberlo antes de diseñar el análisis:

La matriz exporta una columna por fila, de modo que una cuadrícula de 6 filas son seis columnas y no una celda abarrotada.
El texto libre de «Otro (especifique)» recibe una columna separada de la etiqueta de la opción, para que la columna de elección quede limpia.

Los archivos subidos no están en el CSV. Residen en un depósito privado y solo puede leerlos la organización propietaria mediante URL firmadas de vida corta: el detalle está en la página de subida de archivos. Cualquier respuesta individual, sea cual sea la mezcla de tipos que contenga, puede imprimirse a PDF desde el navegador; véase exportaciones y PDF.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos tipos de pregunta hay?

Hay 16 tipos de pregunta. La paleta del editor muestra 17 entradas porque Teléfono es una pregunta de Texto corto con la validación telefónica aplicada, no un tipo propio.

¿Existe una pregunta de Net Promoter Score?

Existe una pregunta de recomendación de 0 a 10, que se guarda con el tipo nps. En la interfaz se llama «Puntuación de recomendación» y no «NPS», para que quien responde vea un lenguaje llano.

¿Qué es una pregunta de matriz?

Una matriz es una cuadrícula en la que varias filas comparten una misma escala de respuesta, de modo que la persona valora una lista de afirmaciones con las mismas opciones. Al exportar, cada fila se convierte en su propia columna del CSV.

¿Pueden ordenar solo sus primeras opciones?

Sí. La pregunta de ordenación admite ordenar todas las opciones o solo las N primeras, de modo que la persona ordena únicamente sus primeras elecciones.

¿Puede una pregunta recoger una respuesta de tipo «Otro»?

Sí, en las preguntas de elección múltiple y de casillas. El texto escrito se guarda por separado de la etiqueta de la opción y recibe su propia columna en la exportación a CSV. Se conserva solo mientras la pregunta está visible y la opción sigue seleccionada.

Arrastre uno y pruébelo.

Todos los tipos de la tabla anterior están disponibles mientras crea, con los mismos ajustes de validación, imagen y aleatorización que el resto. Ponga primero las preguntas y añada la lógica y la puntuación cuando la encuesta ya tenga forma.

16 tipos, de las cuadrículas de matriz a ordenar arrastrando
Una matriz exporta una columna por fila
Las preguntas de ordenación se pueden completar sin arrastrar

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