Riferimento
Tutti i 16 tipi di domanda.
I tipi di domanda sono 16: testo breve, paragrafo, numero, email, scelta singola, caselle di controllo, elenco a discesa, ordinamento, matrice, valutazione, scala lineare, punteggio di raccomandazione (0–10), data, caricamento di file, indirizzo e sezione. La tavolozza dell’editor mostra 17 voci perché Telefono è una domanda di testo breve con un controllo di validazione telefonica, non un tipo a sé.
La tabella completa
«Voce della tavolozza» è ciò che trascinate dentro. «Tipo memorizzato» è il valore salvato sulla domanda, quello che ritroverete nei dati. Per capire come si incastrano con tutto il resto, leggete la panoramica del prodotto.
| Voce della tavolozza | Tipo memorizzato | Che cosa fa |
|---|---|---|
| Testo breve | short_text |
Una sola riga di testo digitato. |
| Paragrafo | long_text |
Testo su più righe, con contatore di caratteri in tempo reale facoltativo. |
| Numero | number |
Inserimento numerico, con minimo e massimo facoltativi. |
| Telefono | short_text |
Un Testo breve con il controllo di validazione telefonica già applicato. Non è un tipo a sé. |
email |
Indirizzo email validato. | |
| Scelta singola | multiple_choice |
Si sceglie un’opzione. Riquadri bento per impostazione predefinita, elenco semplice facoltativo. |
| Caselle di controllo | checkboxes |
Si scelgono più opzioni. Stessa presentazione a riquadri o a elenco della scelta singola. |
| Elenco a discesa | dropdown |
Menu di selezione. Adatto a elenchi lunghi che come riquadri invaderebbero la pagina. |
| Ordinamento | ranking |
Si trascinano le opzioni in ordine. Ammette l’ordinamento completo oppure solo le prime N. |
| Matrice | matrix |
Una griglia di righe che condividono un’unica scala. In esportazione produce una colonna per riga. |
| Valutazione | rating |
Valutazione a stelle o cuori, massimo predefinito 5. |
| Scala lineare | linear_scale |
Da 1 a n, con un’etichetta a ciascun estremo. |
| Punteggio di raccomandazione | nps |
Domanda di raccomandazione da 0 a 10. Nell’interfaccia si chiama «Punteggio di raccomandazione», non «NPS». |
| Data | date |
Selettore di data a calendario. |
| Caricamento di file | file_upload |
Documento o foto. Conservato in un bucket privato; la lettura è riservata all’organizzazione tramite URL firmati validi 300 secondi. |
| Indirizzo | address |
Via, città e codice postale, con verifica del codice postale. |
| Sezione | section |
Un titolo o un’interruzione di pagina, non una domanda. Non raccoglie alcuna risposta. |
17 righe, 16 tipi — short_text compare due volte.
Come scegliere fra quelli che si somigliano
Scelta singola, elenco a discesa o ordinamento?
Scelta singola quando le opzioni sono poche e vale la pena mostrarle tutte insieme: come riquadri bento ciascuna può portare un’immagine e una riga di descrizione. Elenco a discesa quando la lista è così lunga che i riquadri prenderebbero il sopravvento sulla pagina, per esempio l’elenco di tutti i quartieri di un comune. Ordinamento quando è l’ordine, e non la selezione, a costituire la risposta.
Valutazione, scala lineare o punteggio di raccomandazione?
La valutazione è a stelle o cuori, con massimo predefinito di cinque:
rapida, ma porta con sé un significato implicito che non potete
etichettare. La scala lineare va da 1 a n con un’etichetta a ciascun
estremo, ed è ciò che serve quando gli estremi vanno definiti («Per
nulla sicuro» fino a «Molto sicuro»). Il punteggio di raccomandazione è
la domanda fissa da 0 a 10, memorizzata come nps, ed esiste
come tipo autonomo proprio perché la scala non va ritoccata se volete
che il risultato resti confrontabile.
Matrice o più domande separate?
Matrice quando un insieme di affermazioni condivide davvero un’unica scala e volete che chi risponde le confronti fra loro. Domande separate quando la scala cambia, oppure quando solo alcune delle righe devono comparire: la logica condizionale agisce su domande intere, non sulle singole righe di una matrice.
Numero o testo breve?
Numero, ogni volta che la risposta è una quantità. Accetta un minimo e un massimo facoltativi e mantiene il valore numerico nell’esportazione, invece di lasciarvi a ripulire un «circa 40» da una colonna di testo mesi dopo.
Impostazioni valide per tutti i tipi
Validazione
Obbligatorietà, lunghezza minima e massima con contatore in tempo reale, intervallo numerico, email, telefono, URL, codice postale del Regno Unito ed espressione regolare personalizzata con un messaggio scritto da voi.
Immagini nelle domande
Qualsiasi domanda accetta un’immagine collocata in alto, a sinistra, a destra o in basso, in una di tre dimensioni. Le immagini laterali si allineano all’altezza della domanda.
Titoli in linea
Qualsiasi domanda può avere un proprio titolo, così l’intestazione di una sezione non deve occupare una scheda separata nel percorso.
Extra delle opzioni
Le opzioni di scelta ammettono un’immagine, una riga di descrizione e un contrassegno «fissa» che le esclude dalla randomizzazione.
Randomizzazione
L’ordine delle risposte può essere rimescolato, con un seme per ogni caricamento di pagina affinché il tasto Indietro non rimescoli di nuovo, saltando le opzioni contrassegnate come fisse.
Punteggi
Punteggi per singola opzione e un peso per domanda, con un interruttore di attivazione. Il tema è trattato nella pagina sui punteggi.
Come ciascun tipo arriva nella vostra esportazione
Quasi tutti i tipi producono una sola colonna. Due fanno eccezione, ed è bene saperlo prima di impostare l’analisi:
- La matrice esporta una colonna per riga: una griglia di 6 righe diventa sei colonne, non una singola cella affollata.
- Il testo libero di «Altro (specificare)» riceve una colonna distinta da quella dell’etichetta di scelta, così la colonna delle scelte resta pulita.
I file caricati non sono nel CSV. Stanno in un bucket privato e sono leggibili soltanto dall’organizzazione proprietaria attraverso URL firmati di breve durata: il dettaglio è nella pagina sul caricamento di file. Qualsiasi singola risposta, con qualunque combinazione di tipi, può essere stampata in PDF dal browser; si veda esportazioni e PDF.
Domande frequenti
Quanti tipi di domanda esistono?
I tipi di domanda sono 16. La tavolozza dell’editor mostra 17 voci perché Telefono è una domanda di tipo Testo breve con applicato il controllo di validazione telefonica, e non un tipo a sé stante.
Esiste una domanda Net Promoter Score?
Esiste una domanda di raccomandazione da 0 a 10, memorizzata con il tipo nps. Nell’interfaccia è chiamata «Punteggio di raccomandazione» anziché «NPS», in modo che chi risponde legga un’espressione comprensibile.
Che cos’è una domanda a matrice?
Una matrice è una griglia in cui più righe condividono un’unica scala di risposta, così chi risponde valuta un elenco di affermazioni usando le stesse opzioni. In esportazione ogni riga diventa una colonna CSV a sé.
Chi risponde può ordinare soltanto le prime opzioni?
Sì. La domanda di Ordinamento ammette l’ordinamento completo di tutte le opzioni oppure un ordinamento delle prime N, in cui la persona mette in ordine soltanto le sue prime scelte.
Una domanda può raccogliere una risposta «Altro»?
Sì, nelle domande a scelta singola e a caselle di controllo. Il testo digitato viene conservato separatamente dall’etichetta dell’opzione e riceve una colonna propria nell’esportazione CSV. Viene mantenuto soltanto finché la domanda è visibile e l’opzione resta selezionata.
Trascinatene uno dentro e provatelo.
Ogni tipo presente nella tabella qui sopra è disponibile mentre costruite, con le stesse impostazioni di convalida, immagine e ordine casuale di tutti gli altri. Prima mettete dentro le domande, poi aggiungete logica e punteggi quando il questionario ha una forma.
- 16 tipi, dalle griglie a matrice all’ordinamento per trascinamento
- Una matrice esporta una colonna per ogni riga
- Le domande a ordinamento si possono completare senza trascinare nulla
