Un prezzo pensato per come funzionano davvero le consultazioni.

Che cosa non faremo

Non fermeremo il vostro questionario a metà consultazione perché avete raggiunto un tetto. Non faremo pagare a postazione. Non metteremo dietro un paywall l’accessibilità, la conservazione dei dati nel Regno Unito o l’esportazione: dovete poter prendere i vostri dati e andarvene in qualsiasi momento, su qualsiasi piano, e un prodotto che rende difficile questa operazione vi sta dicendo qualcosa su di sé.

Ciò che viene misurato è il volume, non le funzionalità. Il piano gratuito costruisce esattamente gli stessi questionari di quelli a pagamento, con gli stessi sedici tipi di domanda, la stessa logica e gli stessi punteggi. Semplicemente raccoglie meno risposte.

Domande sui prezzi

Perché una soglia annuale invece di un tetto mensile?

Perché le consultazioni arrivano a ondate. Un comune può raccogliere 3.000 risposte in quindici giorni e poi nulla per quattro mesi. Un tetto mensile lo costringe a pagare undici mesi che non usa, ed è il modo in cui tutti gli altri in questo settore fanno pagare.

Che cosa succede se superiamo la soglia?

Non si ferma nulla. Non blocchiamo un invio per ragioni di fatturazione: interrompere una consultazione prima della data di chiusura pubblicata sarebbe un vostro problema e una nostra colpa. Vi avvisiamo e fatturiamo l’eccedenza, oppure vi spostiamo su un piano superiore.

Fate pagare per utente?

No. Ogni piano a pagamento prevede persone illimitate sull’account. Far pagare a postazione ha poco senso per un’organizzazione in cui una dozzina di persone mette mano a un questionario due volte l’anno.

L’accessibilità è una funzione a pagamento?

No, e non lo diventerà. L’esperienza di chi risponde è realizzata secondo WCAG 2.2 AA su tutti i piani, compreso Free. Non siamo certificati da terze parti e non sosteniamo di esserlo. Mettere l’accessibilità dietro un paywall in un prodotto venduto a enti pubblici sarebbe indifendibile.

I nostri dati sono nel Regno Unito anche sul piano gratuito?

Sì. I contenuti dei questionari e le risposte sono conservati a Londra su tutti i piani. Non è una funzione premium, è il modo in cui il prodotto è costruito.

Quali funzionalità non sono ancora realizzate?

I flussi di approvazione e i webhook sono elencati nel piano Team e sono in fase di sviluppo attivo. I pagamenti, le firme elettroniche al di là della domanda di firma già integrata e l’accesso unico SAML sono previsti, non finiti. Chiedete prima di acquistare sulla base di uno di questi.