Preise, die zur Wirklichkeit von Beteiligungsverfahren passen.

Was wir nicht tun werden

Wir werden Ihre Umfrage nicht mitten im Verfahren stoppen, weil Sie eine Obergrenze erreicht haben. Wir werden nicht je Platz abrechnen. Wir werden weder Barrierefreiheit noch die Datenspeicherung im Vereinigten Königreich noch den Export hinter eine Bezahlschranke stellen — Sie sollten Ihre Daten jederzeit und in jedem Paket mitnehmen und gehen können, und ein Produkt, das Ihnen das schwer macht, sagt damit etwas über sich selbst.

Gemessen wird die Menge, nicht der Funktionsumfang. Das kostenlose Paket baut genau dieselben Umfragen wie die kostenpflichtigen, mit denselben sechzehn Fragetypen, derselben Logik und derselben Punktbewertung. Es erhebt schlicht weniger Antworten.

Fragen zu den Preisen

Warum ein Jahreskontingent statt einer monatlichen Obergrenze?

Weil Beteiligungsverfahren in Wellen kommen. Eine Behörde nimmt vielleicht 3.000 Antworten in vierzehn Tagen entgegen und danach vier Monate lang keine einzige. Eine monatliche Obergrenze lässt sie elf Monate bezahlen, die sie nicht nutzt — und genau so rechnen alle anderen in diesem Feld ab.

Was passiert, wenn wir das Kontingent überschreiten?

Nichts wird gestoppt. Wir blockieren keine Antwort aus Abrechnungsgründen — eine Beteiligung vor ihrem veröffentlichten Schlussdatum anzuhalten wäre Ihr Problem und unsere Schuld. Wir informieren Sie und stellen die Mehrmenge in Rechnung, oder wir stufen Sie in ein größeres Paket hoch.

Rechnen Sie je Nutzerin und Nutzer ab?

Nein. Jedes kostenpflichtige Paket erlaubt unbegrenzt viele Personen im Konto. Eine Abrechnung je Platz ergibt wenig Sinn für eine Organisation, in der ein Dutzend Menschen eine Umfrage zweimal im Jahr anfasst.

Ist Barrierefreiheit eine kostenpflichtige Funktion?

Nein, und sie wird auch keine werden. Die Ansicht für Teilnehmende ist in jedem Paket nach WCAG 2.2 AA gebaut, auch im Free-Paket. Barrierefreiheit in einem Produkt, das an öffentliche Stellen verkauft wird, hinter eine Bezahlschranke zu stellen, wäre nicht zu rechtfertigen. WCAG 2.2 AA ist der Maßstab, nach dem wir bauen und intern testen — ein externes Audit haben wir nicht beauftragt, und wir halten keine Zertifizierung zur Barrierefreiheit.

Liegen unsere Daten auch im kostenlosen Paket im Vereinigten Königreich?

Ja. Umfrageinhalte und Antworten werden in jedem Paket in London gespeichert. Das ist keine Premium-Funktion, sondern die Bauweise des Produkts.

Welche Funktionen sind noch nicht gebaut?

Freigabeprozesse und Webhooks stehen beim Team-Paket und sind in aktiver Entwicklung. Zahlungen, elektronische Signaturen über die eingebaute Unterschriftsfrage hinaus und SAML Single Sign-on sind geplant, aber nicht fertig. Fragen Sie nach, bevor Sie wegen einer dieser Funktionen kaufen.