Cena dopasowana do tego, jak naprawdę wyglądają konsultacje.

Czego nie zrobimy

Nie zatrzymamy Twojej ankiety w środku konsultacji dlatego, że osiągnąłeś limit. Nie policzymy opłaty za stanowisko. Nie schowamy dostępności, przechowywania danych w Wielkiej Brytanii ani eksportu za płatnym progiem — powinieneś móc zabrać swoje dane i odejść w każdej chwili, w każdym pakiecie, a produkt, który to utrudnia, mówi coś o sobie samym.

Rozliczana jest ilość, a nie możliwości. Darmowy pakiet buduje dokładnie takie same ankiety jak płatne, z tymi samymi szesnastoma typami pytań, tą samą logiką i tą samą punktacją. Zbiera po prostu mniej odpowiedzi.

Pytania o cennik

Dlaczego limit roczny, a nie miesięczny?

Ponieważ konsultacje przychodzą falami. Samorząd potrafi zebrać 3000 odpowiedzi w dwa tygodnie, a potem nic przez cztery miesiące. Limit miesięczny każe płacić za jedenaście miesięcy, z których się nie korzysta, a właśnie tak rozlicza się cała reszta tej kategorii.

Co się stanie, jeśli przekroczymy limit?

Nic się nie zatrzymuje. Nie zablokujemy przesłania odpowiedzi z powodów rozliczeniowych — przerwanie konsultacji przed ogłoszoną datą zamknięcia byłoby Twoim problemem i naszą winą. Powiadamiamy Cię i wystawiamy fakturę za nadwyżkę albo przenosimy Cię na wyższy pakiet.

Czy pobieracie opłatę za użytkownika?

Nie. Każdy płatny pakiet obejmuje nieograniczoną liczbę osób na koncie. Opłata za stanowisko ma niewielki sens w organizacji, w której kilkanaście osób dotyka ankiety dwa razy w roku.

Czy dostępność jest funkcją płatną?

Nie i nie będzie. Doświadczenie respondenta jest zbudowane zgodnie z WCAG 2.2 AA w każdym pakiecie, łącznie z Free. Nie mamy jednak certyfikatu ani niezależnego audytu dostępności — to nasza własna ocena, nie zewnętrzne poświadczenie. Ukrycie dostępności za płatnym progiem w produkcie sprzedawanym instytucjom publicznym byłoby nie do obrony.

Czy w darmowym pakiecie nasze dane też są w Wielkiej Brytanii?

Tak. Treść ankiet i odpowiedzi są przechowywane w Londynie w każdym pakiecie. To nie jest funkcja premium, tylko sposób, w jaki produkt jest zbudowany.

Których funkcji jeszcze nie zbudowano?

Ścieżki zatwierdzania i webhooki są wymienione w pakiecie Team i są w trakcie budowy. Płatności, podpisy elektroniczne wykraczające poza wbudowane pytanie o podpis oraz logowanie jednokrotne SAML są zaplanowane, a nie skończone. Zapytaj, zanim kupisz ze względu na którąś z nich.