Narzędzie do ankiet z załatwionymi trudnymi miejscami.

Jak ankieta przechodzi przez produkt

Ankietę buduje się na kanwie metodą przeciągnij i upuść, korzystając z palety podzielonej na grupy. Pytania mogą nieść obraz, nagłówek wpisany w samo pytanie oraz linijkę opisu, a opcje wyboru domyślnie wyświetlają się jako kafelki bento — karty o jednakowej wysokości, które przechodzą po jednej w wierszu, gdy etykieta przekroczy mniej więcej 110 znaków — albo jako zwykła lista, jeśli tak wolisz. Opcje mogą mieć własny obraz i opis oraz zostać oznaczone jako stałe, żeby zostały na miejscu, gdy losowanie odpowiedzi przetasuje resztę. Losowanie ma ziarno ustalane przy każdym wczytaniu strony, więc cofnięcie się o stronę nie przestawia opcji komuś pod kursorem.

Następnie decydujesz o sposobie prezentacji. Są trzy układy: klasyczny, czyli jedna przewijana strona; konwersacyjny, po jednym pytaniu naraz, gdzie pytania z jednym kliknięciem przechodzą dalej same; oraz stronicowany, czyli jedna sekcja na ekran. Walidację ustawia się przy pytaniu: pole wymagane, minimalna i maksymalna długość z licznikiem na bieżąco, zakres liczbowy, e-mail, telefon, adres URL, brytyjski kod pocztowy oraz własne wyrażenie regularne z własnym komunikatem o błędzie.

To na etapie zbierania długie ankiety się wygrywa albo przegrywa. Zapis i powrót wystawia link do wznowienia, dzięki czemu odpowiedź wypełniona w połowie nie jest odpowiedzią straconą. Pola ukryte odczytują wartości z parametrów adresu i zapisują je razem z odpowiedzią — tak odróżnisz wysyłkę mailową od kodu QR na plakacie. Można ustawić zarówno datę zamknięcia, jak i limit odpowiedzi; obie zasady egzekwuje wyzwalacz bazy danych, a nie interfejs, ponieważ odpowiedzi zapisują się prosto z przeglądarki, więc limit musi stać tam, gdzie nie da się go obejść. Po zamknięciu ankiety respondent widzi komunikat napisany przez Ciebie, a nie błąd. Tryb osadzania wstawia całość w inną stronę.

Na koniec wyniki. Wykresy dla każdego pytania, liczby, ukończenie, pojedyncze odpowiedzi oraz CSV lub PDF pojedynczej odpowiedzi, gdy chcesz przenieść dane gdzie indziej.

Dla kogo jest zbudowany

Jest zbudowany z myślą o ankietach dłuższych i bardziej ustrukturyzowanych niż szybki formularz opinii, a taki właśnie kształt ma większość pracy w sektorze publicznym i pozarządowym: siatki macierzowe dla standardowych zestawów pytań, ranking do ustalania priorytetów, punktacja z przedziałami do samooceny, zbieranie adresu z kontrolą kodu pocztowego oraz logo partnera przy ankietach prowadzonych wspólnie z inną organizacją. Osobne strony opisują, jak wygląda to w praktyce w samorządzie lokalnym, organizacjach charytatywnych i pozarządowych, edukacji i ochronie zdrowia, a w ujęciu zadaniowym, nie branżowym — w badaniach rynku oraz zespołach HR.

Konta, organizacje i dane

Jedno konto może należeć do kilku organizacji. Role to właściciel, administrator i członek, przy czym ostatni pozostały właściciel jest na poziomie bazy danych chroniony przed usunięciem i przed obniżeniem roli, więc nikt nie zamknie sobie przypadkiem dostępu do własnego obszaru roboczego. W całej bazie obowiązuje zabezpieczenie na poziomie wierszy, a odseparowanie organizacji jest ustalane po stronie serwera, zamiast być przyjmowane na wiarę od klienta.

Całość działa na Supabase w Londynie (eu-west-2): treść ankiet i odpowiedzi zostają w Wielkiej Brytanii, szyfrowane w tranzycie za pomocą TLS i w spoczynku za pomocą AES-256. Publikujemy pełną listę podmiotów podprzetwarzających i odpowiemy na ocenę skutków dla ochrony danych. Nie będziemy natomiast sugerować certyfikatów, których nie mamy — nie posiadamy certyfikatu ISO 27001 ani ukończonego audytu SOC 2, a strona o bezpieczeństwie opisuje zamiast tego rzeczywiste zabezpieczenia.

Wspólne oznakowanie ustawia się przy ankiecie

Logo partnerów i współpracowników przypisuje się do pojedynczej ankiety, a nie do konta. Dzięki temu jeden zespół może w tym miesiącu prowadzić konsultacje oznaczone jednym samorządem, a w następnym innym, nie ruszając własnych ustawień marki. Jest to świadomie oddzielone od zestawu identyfikacji wizualnej organizacji — zobacz wspólne oznakowanie.

Czego nie robi

Lista funkcji jest przydatna tylko wtedy, gdy zawiera także braki. Żadna z poniższych rzeczy nie istnieje dzisiaj:

Jeśli któraś z nich jest wymogiem twardym, to narzędzie jeszcze nie jest dla Ciebie, a taniej dla obu stron dowiedzieć się tego ze strony internetowej niż trzy tygodnie po rozpoczęciu postępowania zakupowego. Co jest ustalone, a co nie, opisuje strona o cenniku, a strony porównawcze zestawiają tę samą listę z tym, co publicznie dokumentują inne narzędzia.