پرائیویسی نوٹس

ہم کون ہیں

NumoForms کو NOISSIME LTD شائع کرتی ہے، جو England and Wales میں کمپنی نمبر 17160439 کے تحت رجسٹرڈ کمپنی ہے، اور جس کا رجسٹرڈ دفتر 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ پر ہے۔ اس نوٹس سے متعلق سوالات، یا آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق کوئی بھی درخواست، Ashley Gallagher کو admin@noissime.com پر بھیجیے۔ ہم نے کوئی ڈیٹا پروٹیکشن افسر مقرر نہیں کیا؛ ہم پر یہ لازم نہیں، اور ایسا کردار ظاہر کرنے کے بجائے، جو موجود ہی نہیں، ہم یہ بات صاف کہنا بہتر سمجھتے ہیں۔

کنٹرولر یا پروسیسر — آپ پر کیا لاگو ہوتا ہے

اگر آپ سروے بنانے کے لیے پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں

آپ کے اکاؤنٹ کے لیے کنٹرولر ہم ہیں: آپ کا نام، ای میل پتہ، ادارے کی رکنیت، سائن اِن کی سرگرمی اور ہمارے ساتھ کوئی بھی خط و کتابت۔ ہم طے کرتے ہیں کہ خدمت چلانے کے لیے کیا ضروری ہے اور اسے کب تک رکھنا ہے۔

اگر آپ کسی اور کے سروے کا جواب دیتے ہیں

اُس سروے کو چلانے والا ادارہ کنٹرولر ہے۔ سوالات اُس نے چنے، وہی طے کرتا ہے کہ جوابات کب تک رکھے جائیں اور انہیں کون دیکھ سکتا ہے، اور آپ کے جوابات کے ساتھ کیا ہوگا یہ اُسی کے اپنے پرائیویسی نوٹس سے طے ہوتا ہے۔ ہم اُس کے پروسیسر ہیں: ہم ڈیٹا اُس کی ہدایات پر رکھتے ہیں اور اسے اپنے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ اُن جوابات سے متعلق درخواستیں پہلے اُسی کو جانی چاہئیں — UK GDPR (برطانیہ کا ڈیٹا تحفظ قانون) کا صفحہ بتاتا ہے کہ اگر آپ یہ نہ جان سکیں کہ آپ کو ملنے والا سروے کون چلا رہا ہے تو کیا کریں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ کا ڈیٹا

ای میل پتہ اور آپ کا فراہم کردہ نام، وہ ادارے جن سے آپ وابستہ ہیں اور ہر ایک میں آپ کا کردار (مالک، ایڈمن یا رکن)، اور تصدیقِ شناخت کے ریکارڈ جیسے سائن اِن لنک کی درخواستیں۔

سروے کا مواد اور جوابات

وہ سوالات جو ہمارے گاہک لکھتے ہیں، وہ جوابات جو جواب دہندگان دیتے ہیں، فائل اپ لوڈ سوال کے ذریعے اپ لوڈ کی گئی فائلیں، وہ ادھورے جوابات جو محفوظ کریں اور جاری رکھیں کے لیے رکھے جاتے ہیں، اور وہ چھپے ہوئے فیلڈز جو سروے کے مالک نے مقرر کیے اور کوئری اسٹرنگ میں بھیجے۔ چھپے ہوئے فیلڈز جواب کے ساتھ محفوظ ہوتے ہیں، اس لیے سروے کے مالکان کو انہیں اپنے پرائیویسی نوٹس میں بیان کرنا چاہیے۔

خط و کتابت

جو کچھ آپ ہمیں ای میل سے بھیجتے ہیں، بشمول اُس ذاتی ڈیٹا کے جو آپ اس میں شامل کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔

تکنیکی ڈیٹا

عام سرور اور ایپلیکیشن لاگز — کنکشن سے متعلق وہی ڈیٹا جو ہر ویب سرور ریکارڈ کرتا ہے۔ یہ سائٹ اشتہارات یا تجزیات کے ٹریکر نہیں چلاتی؛ کوکی نوٹس بالکل واضح کرتا ہے کہ براؤزر میں کیا محفوظ ہوتا ہے اور کیوں۔

ہم اسے کیوں پروسیس کرتے ہیں، اور ہماری قانونی بنیاد

ہم معلومات کس کس کو فراہم کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا نہ بیچتے ہیں اور نہ اشتہارات کے لیے کسی کو فراہم کرتے ہیں۔ پلیٹ فارم چلانے کے لیے ہم چند خدمات فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں — ہوسٹنگ اور اسٹوریج کے لیے، اور ای میل بھیجنے کے لیے۔ یہ فراہم کنندگان صرف ہماری ہدایات پر عمل کرتے ہیں اور معلومات کو اپنے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔ ہر ایک تحریری ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کا پابند ہے۔

ان میں سے کچھ فراہم کنندگان ریاستہائے متحدہ امریکہ میں ہیں۔ جہاں معلومات برطانیہ سے باہر منتقل ہوتی ہیں، وہاں ہم UK International Data Transfer Addendum یا EU Standard Contractual Clauses پر انحصار کرتے ہیں، اور استعمال سے پہلے ہر فراہم کنندہ کی سیکیورٹی کا جائزہ لیتے ہیں۔ فراہم کنندگان کی موجودہ فہرست، اس تفصیل کے ساتھ کہ ہر ایک کیا پروسیس کرتا ہے اور کہاں، ذیلی پروسیسر کے صفحے پر ہے۔ ہم اس فہرست میں تبدیلیاں نیا ذیلی پروسیسر پروسیسنگ شروع کرنے سے پہلے شائع کرتے ہیں۔

تحریری جوابات کا خودکار تجزیہ

آزاد متن کے جوابات کا خودکار خلاصہ ابھی زیرِ منصوبہ فیچر ہے۔ یہ آج پروڈکٹ میں دستیاب نہیں، اور جوابات کا کوئی مواد کسی تجزیہ کرنے والے فراہم کنندہ کو نہیں بھیجا جاتا۔ اس کے باوجود فراہم کنندہ کو ذیلی پروسیسر کے صفحے پر پیشگی درج کر دیا گیا ہے تاکہ بعد میں یہ کسی کے لیے اچانک انکشاف نہ بنے۔

جب یہ جاری ہوگا تو اس طرح کام کرے گا: جہاں سروے کے مالک نے اسے فعال کیا ہو، وہاں تحریری جوابات کا خودکار خلاصہ بنا کر مشترکہ موضوعات کی نشاندہی کی جائے گی؛ جوابات نام، ای میل پتے یا دیگر شناختی فیلڈز کے بغیر بھیجے جائیں گے؛ اور نتیجہ صرف سروے کے مالک کے لیے ایک خلاصہ ہوگا۔ اس تجزیے کی بنیاد پر کسی فرد کے بارے میں کوئی فیصلہ نہیں کیا جاتا، اس لیے UK GDPR کا آرٹیکل 22 لاگو نہیں ہوتا، اور یہ مواد فراہم کنندہ کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔

آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے

سروے کا مواد، جوابات، ادھورے جوابات اور اپ لوڈ کی گئی فائلیں Supabase میں، Amazon Web Services پر لندن ریجن (eu-west-2) میں رکھی جاتی ہیں۔ عام استعمال میں سروے کا ڈیٹا برطانیہ سے باہر نہیں جاتا۔ لین دین کی ای میل اس سے مستثنیٰ ہے اور اوپر بیان کیے گئے تحفظات کے تحت باہر جاتی ہے۔ سیکیورٹی کا صفحہ کنٹرولز کو تفصیل سے بیان کرتا ہے — منتقلی کے دوران TLS، ذخیرہ شدہ حالت میں AES-256، رو لیول سیکیورٹی، سرور پر طے شدہ ادارے کی علیحدگی، اور اپ لوڈ ایک نجی بکٹ میں جو صرف اُن دستخط شدہ URL سے پڑھی جا سکتی ہے جو 300 سیکنڈ بعد ختم ہو جاتے ہیں۔

ہم اسے کب تک رکھتے ہیں

سروے کے جوابات اُس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک سروے کا مالک انہیں حذف نہ کرے؛ جوابات کتنی مدت رکھے جائیں، یہ وہی طے کرتا ہے، ہم نہیں۔ آزمائشی جوابات حذف کرنے سے اُن سے متعلق اپ لوڈ اور ادھورے جوابات بھی ختم ہو جاتے ہیں۔ اکاؤنٹ کا ڈیٹا اُس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک اکاؤنٹ کھلا ہے، اور اس کے بعد ایک معقول مدت تک تاکہ تنازعات نمٹائے جا سکیں اور حسابات سے متعلق ذمہ داریاں پوری ہوں۔ خط و کتابت اُس وقت تک رکھی جاتی ہے جب تک وہ سپورٹ اور ریکارڈ کے لیے مفید ہے۔

آپ کے حقوق

UK GDPR کے تحت آپ کو باخبر رہنے کا حق حاصل ہے، نیز رسائی، درستی، حذف، پابندی، منتقلی اور اعتراض کے حقوق، اور خودکار فیصلہ سازی سے متعلق حقوق۔ جہاں کنٹرولر ہم ہیں، وہاں انہیں hello@noissime.com پر ای میل کر کے استعمال کیجیے۔ ہم قانونی مدت کے اندر جواب دیتے ہیں اور اگر پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق درکار ہو تو آپ کو بتا دیں گے۔

جہاں ہم پروسیسر ہیں — یعنی اُن جوابات کے لیے جو آپ نے کسی اور کے سروے میں دیے — وہاں ہم آپ کی درخواست کنٹرولر کو بھیج دیں گے اور جواب دینے میں اُس کی مدد کریں گے۔ ہم کسی گاہک کے جوابات اُس کی اپنی ہدایت کے بغیر، محض آپ کے کہنے پر، حذف نہیں کر سکتے، کیونکہ وہ ہمارے حذف کرنے کے لیے نہیں ہیں۔

آپ Information Commissioner's Office (ICO)، برطانیہ کے ڈیٹا تحفظ ریگولیٹر، کو شکایت کر سکتے ہیں۔ ہم چاہیں گے کہ پہلے آپ ہم سے بات کریں، لیکن یہ آپ کا حق ہے اور یہ نوٹس اس سے روکنے کی جگہ نہیں۔

اس نوٹس میں تبدیلیاں

یہ نسخہ 22 جولائی 2026 کا ہے۔ مسودے کا نشان ہٹنے سے پہلے کوئی وکیل اس کا جائزہ لے گا، اور خودکار تجزیے کا فیچر جاری ہونے پر اسے دوبارہ نمایاں طور پر بدلا جائے گا۔ جب کوئی ذیلی پروسیسر بدلتا ہے تو ذیلی پروسیسر کا صفحہ پہلے بدلتا ہے۔ ہماری شرائطِ خدمت اور کوکی نوٹس بھی دیکھیے، جن دونوں پر یہی زیرِ جائزہ ہونے کی وضاحت درج ہے۔