Aviso de privacidad

Quiénes somos

NumoForms lo publica NOISSIME LTD, sociedad registrada en England and Wales con el número 17160439 y domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ. Las preguntas sobre este aviso, o cualquier solicitud relativa a sus datos personales, se dirigen a Ashley Gallagher en admin@noissime.com. No hemos designado un delegado de protección de datos; no estamos obligados a hacerlo, y preferimos decirlo antes que dar a entender que existe una figura que no existe.

Responsable o encargado: cuál se le aplica

Si usa la plataforma para crear encuestas

Somos el responsable del tratamiento de su cuenta: su nombre, su dirección de correo, las organizaciones a las que pertenece, su actividad de inicio de sesión y cualquier correspondencia con nosotros. Nosotros decidimos qué hace falta para prestar el servicio y durante cuánto tiempo conservarlo.

Si responde a la encuesta de otra persona

La organización que lleva esa encuesta es el responsable del tratamiento. Eligió las preguntas, decide cuánto tiempo se conservan las respuestas y quién puede verlas, y es su propio aviso de privacidad el que rige qué ocurre con sus respuestas. Nosotros somos su encargado: conservamos los datos siguiendo sus instrucciones y no los usamos para fines propios. Las solicitudes sobre esas respuestas deben dirigirse primero a ella; la página del RGPD del Reino Unido explica qué hacer si no consigue identificar quién lleva una encuesta que ha recibido.

Qué recogemos

Datos de cuenta

Dirección de correo y el nombre que facilite, las organizaciones a las que pertenece y su rol en cada una (propietario, administrador o miembro), y registros de autenticación como las solicitudes de enlace de inicio de sesión.

Contenido de las encuestas y respuestas

Las preguntas que escriben nuestros clientes, las respuestas que dan quienes contestan, los archivos subidos mediante una pregunta de subida de archivos, las respuestas parcialmente completadas que se conservan para guardar y continuar, y cualquier campo oculto que la persona propietaria de la encuesta haya declarado y pasado en la cadena de consulta. Los campos ocultos se guardan junto con la respuesta, así que quien es propietario de la encuesta debe describirlos en su propio aviso de privacidad.

Correspondencia

Todo lo que nos envíe por correo electrónico, incluidos los datos personales que decida incluir en él.

Datos técnicos

Registros habituales del servidor y de la aplicación: datos de conexión del tipo que registra cualquier servidor web. Este sitio no ejecuta rastreadores publicitarios ni analíticos; el aviso de cookies detalla exactamente qué se almacena en el navegador y por qué.

Por qué lo tratamos, y nuestra base jurídica

Finalidades del tratamiento y base jurídica invocada para cada una.
Finalidad	Datos	Base jurídica
Prestar la plataforma a quien tiene una cuenta	Datos de cuenta	Ejecución de un contrato
Alojar las respuestas de encuesta de un cliente	Datos de respuesta	Tratados siguiendo las instrucciones del cliente; se aplica su base jurídica
Mantener el servicio seguro y disponible	Datos técnicos, registros	Interés legítimo
Responder a la correspondencia	Contenido de los correos	Interés legítimo
Cumplir obligaciones legales y contables	Registros de cuenta y de facturación	Obligación legal

Con quién compartimos información

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios. Utilizamos un número reducido de proveedores de servicios para que la plataforma funcione: para alojamiento y almacenamiento, y para el envío de correo. Estos proveedores actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usar la información para fines propios. Cada uno está vinculado por un acuerdo escrito de tratamiento de datos.

Algunos de estos proveedores están radicados en Estados Unidos. Cuando la información se transfiere fuera del Reino Unido, nos apoyamos en el Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, y evaluamos la seguridad de cada proveedor antes de utilizarlo. Nuestra lista actual de proveedores, con qué trata cada uno y dónde, está en la página de subencargados. Publicamos los cambios de esa lista antes de que un nuevo subencargado comience a tratar datos.

Análisis automatizado de las respuestas escritas

El resumen automático de las respuestas de texto libre es una función prevista. Hoy no está disponible en el producto, y no se envía ningún contenido de respuestas a un proveedor de análisis. Aun así, el proveedor figura por adelantado en la página de subencargados para que nadie se lleve una sorpresa más adelante.

Cuando se publique, funcionará así: cuando la persona propietaria de la encuesta lo haya activado, las respuestas escritas se resumen automáticamente para identificar temas comunes; las respuestas se envían sin nombres, direcciones de correo ni otros campos identificativos adjuntos; y el resultado es un resumen destinado únicamente a quien es propietario de la encuesta. No se toma ninguna decisión sobre ninguna persona a partir de este análisis, de modo que el artículo 22 del UK GDPR no resulta aplicable, y el contenido no se usa para entrenar los modelos del proveedor.

Dónde se almacenan sus datos

El contenido de las encuestas, las respuestas, las respuestas parciales y los archivos subidos se conservan en Supabase, sobre Amazon Web Services en la región de Londres (eu-west-2). En el uso ordinario, los datos de las encuestas no salen del Reino Unido. El correo transaccional es la excepción, y sale con las garantías descritas más arriba. La página de seguridad describe los controles en detalle: TLS en tránsito, AES-256 en reposo, seguridad a nivel de fila en todo el sistema, aislamiento entre organizaciones resuelto en el servidor y archivos subidos en un depósito privado legible solo mediante URL firmadas que caducan a los 300 segundos.

Cuánto tiempo los conservamos

Las respuestas de una encuesta se conservan hasta que quien es propietario de la encuesta las suprime; el plazo de conservación lo decide esa persona, no nosotros. Borrar las respuestas de prueba elimina también los archivos subidos y las respuestas parciales asociadas. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté abierta y durante un periodo razonable después, para atender reclamaciones y cumplir obligaciones contables. La correspondencia se conserva mientras resulte útil para el soporte y para dejar constancia.

Sus derechos

Conforme al UK GDPR le asisten el derecho de información y los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como los derechos relativos a las decisiones automatizadas. Cuando el responsable somos nosotros, ejérzalos escribiendo a hello@noissime.com. Respondemos dentro del plazo legal y le indicaremos si antes necesitamos verificar su identidad.

Cuando somos encargados —es decir, respecto de las respuestas que usted dio a la encuesta de otra persona— trasladaremos su solicitud al responsable y le ayudaremos a atenderla. No podemos suprimir las respuestas de un cliente por indicación suya sin la de aquel, porque no son nuestras para suprimirlas.

Puede reclamar ante la Information Commissioner's Office, la autoridad de control del Reino Unido. Preferiríamos que hablase antes con nosotros, pero es su derecho y este aviso no es el lugar para desincentivarlo.

Cambios en este aviso

Esta versión lleva fecha de 22 de julio de 2026. La revisará un abogado antes de que deje de estar marcada como borrador, y volverá a cambiar de forma sustancial cuando se publique la función de análisis automatizado. Cuando cambia un subencargado, la página de subencargados cambia primero. Consulte también nuestras condiciones del servicio y el aviso de cookies, que llevan la misma advertencia de revisión pendiente.