Legal
Condiciones del servicio
Estas condiciones regulan el uso de NumoForms, publicado por NOISSIME LTD (número de sociedad 17160439, registrada en Inglaterra y Gales). En resumen: las encuestas y las respuestas de su cuenta son suyas, usted responde de lo que pregunta a quienes contestan y de tener una base jurídica para preguntarlo, y nosotros hacemos funcionar la plataforma y actuamos siguiendo sus instrucciones. No se ha fijado ningún precio, así que nada de lo aquí escrito compromete a ninguna de las partes a pagar ni a cobrar.
Borrador: pendiente de revisión jurídica
Esto es un borrador estructural, no un contrato. No lo ha revisado un abogado y todavía no contiene las condiciones comerciales —tarifas, pago, duración y terminación, límites de responsabilidad o niveles de servicio— porque no se han decidido. No lo tome como definitivo. Si necesita unas condiciones firmadas o un acuerdo de tratamiento de datos firmado antes de usar la plataforma, escriba a hello@noissime.com y le diremos con franqueza en qué punto está la documentación.
Última actualización: 22 de julio de 2026.
1. Entre quiénes rigen estas condiciones
«Nosotros» significa NOISSIME LTD. «Usted» significa la persona u organización que tiene una cuenta. Cuando la cuenta pertenece a una organización, quien acepta estas condiciones confirma que puede hacerlo en su nombre. Quienes responden a una encuesta no son parte de estas condiciones; su relación es con la organización que les envió la encuesta.
2. Cuentas y organizaciones
Una cuenta puede pertenecer a más de una organización. Dentro de una organización, los miembros tienen el rol de propietario, administrador o miembro, y esos roles determinan lo que pueden hacer. El último propietario que queda en una organización no puede ser eliminado ni descendido de rol —eso se aplica en la base de datos, no simplemente se desaconseja en la interfaz—, de modo que una organización no puede quedar sin nadie capaz de administrarla.
Usted responde de mantener seguro el acceso a su cuenta y de lo que hagan con ella las personas a las que invite a su organización. Avísenos sin demora si cree que una cuenta se ha visto comprometida.
3. Su contenido
Las encuestas que construye y las respuestas que recoge son suyas. No reivindicamos su titularidad. Las conservamos y las tratamos para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones, y no las usamos para hacer publicidad a quienes le responden ni para construir nada para terceros. Puede exportar las respuestas en CSV, o una respuesta concreta en PDF, en cualquier momento: consulte la página de exportaciones para ver los formatos.
Usted nos concede los permisos que necesitamos para alojar, almacenar, transmitir y mostrar ese contenido con el fin de prestar el servicio, y nada más allá de eso.
4. De qué responde usted
Usted decide qué preguntar, a quién, cuánto tiempo conservar las respuestas y quién de su organización puede verlas. Eso le convierte en el responsable del tratamiento de las respuestas en casi todos los casos, y significa que lo siguiente le corresponde a usted:
- Tener una base jurídica conforme al UK GDPR para los datos que recoge.
- Facilitar a quienes responden su propia información de privacidad antes de que contesten.
- Declarar los campos ocultos que pase a una encuesta, porque se guardan junto con la respuesta y quienes contestan no pueden verlos.
- Decidir si una pregunta que solicita datos de categoría especial es proporcionada.
- Atender las solicitudes de las personas interesadas relativas a las respuestas que usted recogió.
- Asegurarse de que la encuesta es utilizable por su público: nosotros construimos conforme a WCAG 2.2 AA, pero el contenido que usted escriba puede echarlo a perder.
5. Qué no puede hacer
- Usar la plataforma para recoger datos de forma ilícita, o para acosar, defraudar o engañar a quienes responden.
- Recoger datos de tarjetas de pago u otras credenciales de pago a través de una encuesta. El producto no tiene ninguna función de pago ni ningún sitio seguro donde guardarlos.
- Subir programas maliciosos, o usar la subida de archivos para distribuir contenido ajeno a la encuesta.
- Intentar acceder a los datos de otra organización, sondear el servicio más allá de una prueba de seguridad de buena fe, o eludir los controles de acceso descritos en la página de seguridad.
- Revender la plataforma o comercializarla como producto propio. Añadir el logotipo de una entidad colaboradora a una encuesta es marca compartida, algo previsto y admitido; presentar la plataforma entera como suya, no.
- Usar nuestro nombre o las ilustraciones de Squint fuera de las reglas de la página de marca y prensa.
6. Disponibilidad
No publicamos una cifra de disponibilidad ni ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio, y este borrador no crea ninguno. La plataforma se mantiene de forma activa y se aloja en infraestructura gestionada, pero tanto el mantenimiento planificado como las interrupciones imprevistas ocurren. Si los compromisos de disponibilidad son un requisito de contratación para usted, dígalo antes de comprometerse a nada; la respuesta honesta hoy es que no hemos asumido ninguno.
7. Cambios en el servicio
Las funciones cambian. No retiraremos sin aviso algo de lo que usted dependa siempre que podamos evitarlo, y los cambios sustanciales en el tratamiento de los datos se reflejan en las páginas de seguridad y de subencargados. Las funciones que este sitio describe en futuro no son promesas con fecha, y no debería comprar contando con ellas.
8. Protección de datos
Respecto de las respuestas de las encuestas, usted es normalmente el responsable del tratamiento y nosotros el encargado. El reparto se expone en la página del RGPD del Reino Unido, las condiciones del tratamiento viven en nuestro acuerdo de tratamiento de datos, y nuestro propio tratamiento de datos personales se describe en el aviso de privacidad. Cuando el acuerdo de tratamiento de datos y estas condiciones entren en conflicto en una cuestión de protección de datos, la intención es que prevalezca el acuerdo de tratamiento de datos.
9. Tarifas
No se ha fijado ningún precio. Nada de este sitio debe entenderse como una oferta a un precio determinado, y bajo este borrador no se devenga ninguna tarifa. Cuando se decida el precio se publicará en la página de precios y estas condiciones se sustituirán por unas condiciones revisadas que incluyan el pago, la duración y la terminación.
10. Cierre de una cuenta
Puede dejar de usar la plataforma en cualquier momento y pedirnos que suprimamos su cuenta y sus datos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que se esté usando para algo del apartado 5, y le explicaremos por qué. Exporte lo que necesite antes de solicitar la supresión, porque la supresión elimina a la vez las respuestas, los archivos subidos y las respuestas parciales.
11. Responsabilidad
Este borrador no fija un límite de responsabilidad ni exclusiones, porque esas son justamente las cláusulas que no debería redactar un sitio informativo. Nada en estas condiciones limitará la responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia, por fraude, ni por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar.
12. Ley aplicable
La intención es que estas condiciones se rijan por el derecho de Inglaterra y Gales, con jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales.
13. Contacto
Las preguntas sobre estas condiciones se dirigen a hello@noissime.com, o a través de la página de contacto, que explica qué más incluir y cuándo esperar respuesta. La información de fondo sobre quién está detrás del producto está en la página de quiénes somos.
Las encuestas que cree siguen siendo suyas.
No reclamamos ninguna propiedad sobre sus preguntas ni sobre sus respuestas, y las guardamos para hacer funcionar la plataforma y para nada más. Sáquelas en CSV cuando quiera, o pida que se supriman la cuenta y todo lo que contiene.
- Perfiles de propietario, administrador y miembro dentro de una organización
- Al último propietario no se le puede quitar ni degradar
- Exporte a CSV, o una respuesta suelta a PDF
