Política de privacidade

Quem somos

O NumoForms é publicado pela NOISSIME LTD, sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales com o número 17160439 e sede em 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ. As questões sobre esta política, ou qualquer pedido relativo aos seus dados pessoais, dirigem-se a Ashley Gallagher, para admin@noissime.com. Não designámos um encarregado da proteção de dados; não somos obrigados a fazê-lo, e preferimos dizê-lo a dar a entender que existe uma função que não existe.

Responsável pelo tratamento ou subcontratante — o que se aplica a si

Se usa a plataforma para construir inquéritos

Somos os responsáveis pelo tratamento da sua conta: o seu nome, endereço de e-mail, pertença a organizações, atividade de início de sessão e qualquer correspondência connosco. Somos nós que decidimos o que é necessário para prestar o serviço e durante quanto tempo é conservado.

Se responde ao inquérito de alguém

A organização que realiza esse inquérito é a responsável pelo tratamento. Foi ela que escolheu as perguntas, é ela que decide durante quanto tempo as respostas são conservadas e quem as pode ver, e é a política de privacidade dela que rege o que acontece às suas respostas. Nós somos o seu subcontratante: guardamos os dados segundo as instruções dessa organização e não os usamos para finalidades próprias. Os pedidos relativos a essas respostas devem ser dirigidos primeiro a essa entidade — a página sobre o RGPD do Reino Unido explica o que fazer se não conseguir perceber quem está a realizar um inquérito que recebeu.

O que recolhemos

Dados de conta

Endereço de e-mail e qualquer nome que indique, as organizações a que pertence e o seu papel em cada uma (proprietário, administrador ou membro), e registos de autenticação, como os pedidos de ligação de início de sessão.

Conteúdo dos inquéritos e respostas

As perguntas que os nossos clientes escrevem, as respostas que os respondentes dão, os ficheiros enviados através de uma pergunta de carregamento de ficheiros, as respostas parcialmente preenchidas guardadas para guardar e continuar, e quaisquer campos ocultos que o proprietário do inquérito tenha declarado e passado na cadeia de consulta do endereço. Os campos ocultos são guardados com a resposta, pelo que os proprietários de inquéritos devem descrevê-los na sua própria política de privacidade.

Correspondência

Tudo o que nos enviar por e-mail, incluindo os dados pessoais que decidir incluir na mensagem.

Dados técnicos

Registos normais de servidor e de aplicação — dados de ligação do tipo que qualquer servidor web regista. Este site não corre rastreadores de publicidade nem de analítica; a política de cookies indica exatamente o que é guardado num navegador e porquê.

Porque tratamos os dados, e com que fundamento de licitude

Com quem partilhamos informação

Não vendemos dados pessoais e não os partilhamos para fins publicitários. Usamos um pequeno número de prestadores de serviços para fazer funcionar a plataforma — para alojamento e armazenamento, e para envio de e-mail. Estes prestadores agem apenas segundo as nossas instruções e não podem usar a informação para finalidades próprias. Cada um está vinculado por um acordo escrito de tratamento de dados.

Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos. Quando há transferência de informação para fora do Reino Unido, assentamos no UK International Data Transfer Addendum ou nas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, e avaliamos a segurança de cada prestador antes de o usar. A nossa lista atual de prestadores, com o que cada um trata e onde, está na página de subcontratantes subsequentes. Publicamos as alterações a essa lista antes de um novo subcontratante subsequente iniciar o tratamento.

Análise automatizada de respostas escritas

A sumarização automatizada de respostas em texto livre é uma funcionalidade prevista. Não está disponível no produto hoje, e nenhum conteúdo de resposta é enviado para um fornecedor de análise. Ainda assim, o fornecedor está listado por antecipação na página de subcontratantes subsequentes, para que ninguém seja apanhado de surpresa mais tarde.

Quando for lançada, funcionará assim: quando o proprietário do inquérito a tiver ativado, as respostas escritas são sumarizadas automaticamente para identificar temas comuns; as respostas são enviadas sem nomes, endereços de e-mail ou outros campos identificadores associados; o resultado é um resumo destinado apenas ao proprietário do inquérito. Não é tomada qualquer decisão sobre uma pessoa com base nesta análise, pelo que o artigo 22.º do RGPD do Reino Unido não se aplica, e o conteúdo não é usado para treinar os modelos do fornecedor.

Onde ficam guardados os seus dados

O conteúdo dos inquéritos, as respostas, as respostas parciais e os ficheiros carregados ficam na Supabase, em Amazon Web Services na região de Londres (eu-west-2). Em utilização corrente, os dados dos inquéritos não saem do Reino Unido. O e-mail transacional é a exceção, e sai ao abrigo das garantias descritas acima. A página de segurança descreve os controlos em detalhe — TLS em trânsito, AES-256 em repouso, segurança ao nível da linha em todo o sistema, isolamento entre organizações resolvido no servidor e carregamentos num contentor privado legível apenas através de URL assinados que expiram ao fim de 300 segundos.

Durante quanto tempo os conservamos

As respostas aos inquéritos são conservadas até o proprietário do inquérito as apagar; é ele que decide o período de conservação, não nós. Apagar as respostas de teste remove também os ficheiros carregados e as respostas parciais associadas. Os dados de conta são conservados enquanto a conta estiver aberta e durante um período razoável depois disso, para tratar litígios e cumprir obrigações contabilísticas. A correspondência é conservada enquanto for útil para apoio e para registo.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD do Reino Unido tem o direito de ser informado e os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como direitos relativos às decisões automatizadas. Onde somos o responsável pelo tratamento, exerça-os enviando um e-mail para hello@noissime.com. Respondemos dentro do prazo legal e dir-lhe-emos se precisarmos de verificar primeiro a sua identidade.

Onde somos subcontratante — ou seja, quanto a respostas que deu ao inquérito de outra entidade — transmitimos o seu pedido ao responsável pelo tratamento e apoiamo-lo a respondê-lo. Não podemos apagar as respostas de um cliente por sua instrução sem a dele, porque não são nossas para apagar.

Pode apresentar queixa junto do Information Commissioner's Office. Preferíamos ouvi-lo primeiro, mas é um direito seu e esta política não é sítio para o desencorajar.

Alterações a esta política

Esta versão tem a data de 22 de julho de 2026. Será revista por um advogado antes de deixar de estar marcada como projeto, e alterada de forma significativa outra vez quando a funcionalidade de análise automatizada for lançada. Quando um subcontratante subsequente mudar, a página de subcontratantes subsequentes muda primeiro. Veja também os nossos termos e condições e a política de cookies, ambos com a mesma ressalva de revisão pendente.