Deklaracja dostępności

Korzystanie z tego serwisu

NOISSIME LTD prowadzi ten serwis i aplikację ankietową. Chcemy, aby z obu mogło korzystać jak najwięcej osób — w tym osoby wypełniające ankietę, które nie wybierały tego narzędzia i być może robią to raz, na telefonie, w pośpiechu.

Oznacza to, że powinni Państwo móc:

• poruszać się po serwisie i wypełnić ankietę przy użyciu samej klawiatury;
• zmieniać kolory, poziom kontrastu i kroje pisma w ustawieniach przeglądarki lub systemu operacyjnego;
• powiększyć widok do 300% bez wychodzenia tekstu poza ekran;
• odczytać i wypełnić ankietę przy użyciu czytnika ekranu;
• korzystać z interfejsu, który respektuje preferencję ograniczenia ruchu — animacje w tym serwisie tak robią.

Serwis My Computer My Way organizacji AbilityNet zawiera praktyczne wskazówki dotyczące dostosowania urządzenia do własnych potrzeb (po angielsku).

Jak dostępny jest ten serwis

Nie wiemy tego jeszcze z pewnością i nieuczciwe byłoby twierdzić inaczej. WCAG 2.2 AA to cel, według którego projektujemy i budujemy, a testujemy na bieżąco — kolejność przechodzenia klawiaturą, widoczność fokusu, kontrast, etykiety pól i komunikaty o błędach. To testy wewnętrzne, wykonywane przez osoby, które napisały kod, a nie niezależna ocena, a testy wewnętrzne niezawodnie coś przeoczą.

Obszary, które uznajemy za obarczone większym ryzykiem i których nie zweryfikowaliśmy niezależnie:

• Pytania rankingowe, obsługiwane przez przeciąganie pozycji w kolejności. Interakcje oparte na przeciąganiu są najtrudniejszym typem pytania do dobrego przygotowania dla osób korzystających z klawiatury i czytnika ekranu.
• Pytania macierzowe, w których siatka wierszy dzieli jedną skalę. Siatki bywają rozwlekłe lub niejednoznaczne dla czytnika ekranu, jeśli relacje wierszy i kolumn nie są poprawnie odczytywane.
• Kafelki opcji w układzie bento, czyli domyślna prezentacja pytań jednokrotnego i wielokrotnego wyboru, a także wszelkie obrazy opcji lub pytań dodane przez autora ankiety.
• Układ konwersacyjny, który pokazuje jedno pytanie naraz i automatycznie przechodzi dalej przy pytaniach zamykanych jednym kliknięciem. Automatyczny ruch może dezorientować, a my nie zweryfikowaliśmy zachowania fokusu i komunikatów na każdym kroku.
• Sam kreator, oparty na przeciąganiu i upuszczaniu. Korzystają z niego autorzy ankiet, a nie respondenci, ale to nie jest powód, by miał być niedostępny.

Wymienienie tych obszarów nie jest przyznaniem, że każdy z nich jest zepsuty. Jest stwierdzeniem, co udowodniliśmy, a czego nie. W miarę jak je weryfikujemy, lista się skraca, a deklaracja jest aktualizowana.

Za co odpowiadają autorzy ankiet

O tym, czy opublikowana ankieta jest dostępna, w dużej mierze decyduje osoba, która ją zbudowała, a nie my. Jeśli publikują Państwo ankietę, zwłaszcza jako podmiot publiczny:

• proszę pisać treść pytań prostym i krótkim językiem oraz korzystać z wiersza opisu, zamiast upychać kontekst w tytule;
• proszę nadać cel każdemu obrazowi w pytaniu — obrazy dekoracyjne to szum dla osób korzystających z czytnika ekranu;
• proszę wybrać pytanie jednokrotnego wyboru albo listę rozwijaną zamiast pytania rankingowego tam, gdzie ranking nie jest niezbędny;
• proszę zostawić pytania o dane równościowe jako nieobowiązkowe;
• proszę użyć logiki warunkowej, aby skrócić ankietę — pomaga to wszystkim, a najbardziej osobom z trudnościami poznawczymi lub z koncentracją;
• proszę sprawdzić kontrast wybranego dla danej ankiety koloru akcentu wobec tekstu umieszczanego na tym kolorze.

Państwa własna deklaracja dostępności powinna obejmować publikowaną przez Państwa ankietę. Ta deklaracja obejmuje platformę leżącą pod nią.

Zgłaszanie problemu z dostępnością

Chcemy usłyszeć o wszystkim, co Państwa zatrzymało, także o drobiazgach. Prosimy zgłosić problem przez stronę kontaktową. Pomocne będzie podanie:

• adresu internetowego strony lub ankiety;
• co chcieli Państwo zrobić i co wydarzyło się zamiast tego;
• przeglądarki i jej wersji;
• wszelkich użytych technologii wspomagających — czytnika ekranu, lupy, sterowania głosem, urządzenia przełącznikowego — wraz z wersją.

Staramy się potwierdzić wpłynięcie zgłoszenia w ciągu pięciu dni roboczych i powiedzieć, co zamierzamy z nim zrobić, również wtedy, gdy odpowiedź brzmi, że poprawka zajmie czas. Jeśli potrzebują Państwo treści ankiety w innym formacie, aby móc na nią odpowiedzieć, prosimy najpierw skontaktować się z organizacją prowadzącą ankietę, ponieważ to ona kontroluje jej treść i to na niej ciążą obowiązki; prosimy powiedzieć o tym również nam, a pomożemy tam, gdzie przeszkoda leży po naszej stronie.

Postępowanie odwoławcze

NOISSIME LTD jest spółką prywatną, więc brytyjskie rozporządzenie Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 nie stosuje się do nas bezpośrednio. Może natomiast stosować się do podmiotu publicznego, który korzysta z naszej platformy do prowadzenia ankiety — i dlatego ta deklaracja ma taką właśnie strukturę.

Ciążą na nas obowiązki wynikające z Equality Act 2010, w tym obowiązek wprowadzania racjonalnych usprawnień. Jeśli są Państwo niezadowoleni ze sposobu, w jaki odpowiedzieliśmy na skargę dotyczącą dostępności, porady może udzielić Equality Advisory and Support Service (EASS). Tam, gdzie ankietę publikuje podmiot publiczny, a nie są Państwo zadowoleni z jego odpowiedzi, skargi dotyczące przepisów o dostępności rozpatruje Equality and Human Rights Commission, a w Irlandii Północnej — Equality Commission for Northern Ireland.

Informacje techniczne o dostępności

Zobowiązujemy się do zapewnienia dostępności tego serwisu i aplikacji ankietowej zgodnie z zasadami przepisów o dostępności dla podmiotów publicznych, nawet tam, gdzie nas one nie wiążą.

Status zgodności

Nie formułujemy żadnego twierdzenia o zgodności. Standard Web Content Accessibility Guidelines w wersji 2.2 na poziomie AA jest tym, według którego budujemy, ale zgodność nie została oceniona przez niezależny podmiot i nie będziemy opisywać serwisu jako „w pełni zgodnego” ani „częściowo zgodnego” na podstawie własnej, niezweryfikowanej opinii. Gdy audyt zostanie zakończony, ta sekcja poda jego wynik, audytora i datę, wraz ze wszystkimi stwierdzonymi niezgodnościami.

Jak testowaliśmy

Testy przeprowadzone do tej pory wykonał wewnętrznie zespół programistyczny w trakcie budowy: nawigacja samą klawiaturą, powiększanie w przeglądarce, testy automatyczne w narzędziach deweloperskich przeglądarki oraz ręczne sprawdzenie kolejności fokusu, etykiet i kontrastu kolorów. Nie przeprowadzono niezależnego audytu ani testów z udziałem osób z niepełnosprawnościami. Zamierzamy zlecić jedno i drugie, ale nie będziemy przedstawiać tego zamiaru jako osiągnięcia.

Sporządzenie tej deklaracji

Tę deklarację sporządzono 22 lipca 2026 i opisuje ona platformę według stanu na ten dzień. Jest przeglądana przy istotnych zmianach interfejsu oraz co najmniej raz w roku. Powiązane strony: bezpieczeństwo, brytyjskie RODO oraz lista podmiotów podprzetwarzających.