Declaración de accesibilidad

Uso de este sitio web

NOISSIME LTD gestiona este sitio web y la aplicación de encuestas. Queremos que el mayor número posible de personas puedan usar ambos, incluidas las que responden a una encuesta, que no eligieron la herramienta y quizá lo hagan una sola vez, desde un móvil y con prisa.

Eso significa que nuestra intención es que usted pueda:

• navegar por el sitio y completar una encuesta usando solo el teclado;
• cambiar los colores, los niveles de contraste y las tipografías con los ajustes del navegador o del sistema operativo;
• ampliar hasta el 300 % sin que el texto se salga de la pantalla;
• usar un lector de pantalla para leer y completar una encuesta;
• contar con una interfaz que respete la preferencia de movimiento reducido, cosa que las animaciones de este sitio hacen.

My Computer My Way, de AbilityNet ofrece consejos prácticos para adaptar un dispositivo a sus necesidades (en inglés).

Hasta qué punto es accesible este sitio web

Todavía no lo sabemos con certeza, y decir lo contrario sería deshonesto. WCAG 2.2 AA es el objetivo con el que diseñamos y construimos, y probamos sobre la marcha: orden de tabulación, visibilidad del foco, contraste, etiquetado de formularios y mensajes de error. Eso son pruebas internas hechas por quienes escribieron el código, no una evaluación independiente, y las pruebas internas dejan cosas fuera de forma fiable.

Áreas que consideramos de mayor riesgo y que no hemos verificado de forma independiente:

• Las preguntas de ordenación, que se manejan arrastrando los elementos para colocarlos en orden. Las interacciones de arrastre son el tipo de pregunta más difícil de hacer funcionar bien con teclado y con lector de pantalla.
• Las preguntas de matriz, en las que una cuadrícula de filas comparte una misma escala. Las cuadrículas pueden resultar farragosas o ambiguas para un lector de pantalla si las relaciones entre filas y columnas no se anuncian correctamente.
• Los mosaicos de opciones tipo bento, la presentación predeterminada de las preguntas de opción múltiple y de casillas de verificación, y cualquier imagen de opción o de pregunta que añada la persona autora de la encuesta.
• El formato conversacional, que muestra una pregunta cada vez y avanza automáticamente en las preguntas de un solo toque. El movimiento automático puede desorientar, y no hemos verificado el comportamiento del foco y de los anuncios en cada paso.
• El propio editor, que funciona arrastrando y soltando. Lo usan las personas que crean encuestas, no quienes responden, pero eso no es motivo para que sea inaccesible.

Nombrar estas áreas no es admitir que cada una esté rota. Es una declaración sobre lo que hemos demostrado y lo que no. A medida que las verifiquemos, esta lista se acorta y la declaración se actualiza.

Qué controla quien crea la encuesta

Buena parte de que una encuesta publicada sea accesible lo decide quien la construyó, no nosotros. Si va a publicar una encuesta, y en especial si lo hace como organismo del sector público:

• escriba enunciados claros y breves, y utilice la línea de descripción en lugar de embutir el contexto en el título;
• dé una finalidad a cada imagen de pregunta: las imágenes decorativas añaden ruido a quien usa un lector de pantalla;
• prefiera una pregunta de opción múltiple o desplegable a una de ordenación cuando el orden no sea esencial;
• mantenga opcionales las preguntas de seguimiento de la igualdad;
• use la lógica condicional para que la encuesta sea corta, lo que ayuda a todo el mundo y sobre todo a las personas con dificultades cognitivas o de atención;
• compruebe el contraste de cualquier color de acento que fije por encuesta frente al texto que se coloque encima.

Su propia declaración de accesibilidad debe cubrir la encuesta que publica. Esta declaración cubre la plataforma que hay debajo.

Comunicar un problema de accesibilidad

Queremos saber de cualquier cosa que le haya detenido, incluidas las pequeñas. Comunique un problema desde la página de contacto. Ayuda que pueda indicarnos:

• la dirección web de la página o de la encuesta;
• qué intentaba hacer y qué ocurrió en su lugar;
• el navegador y la versión que utilizaba;
• cualquier tecnología de apoyo implicada —lector de pantalla, magnificador, control por voz, acceso por conmutador— y su versión.

Nuestro objetivo es acusar recibo de una comunicación en un plazo de cinco días hábiles y decirle qué pensamos hacer al respecto, incluso si la respuesta es que la corrección llevará tiempo. Si necesita el contenido de una encuesta en otro formato para poder responderla, contacte primero con la organización que la lleva, ya que es quien controla su contenido y quien tiene las obligaciones; díganoslo también a nosotros y ayudaremos allí donde el obstáculo sea nuestro.

Procedimiento de reclamación

NOISSIME LTD es una sociedad privada, de modo que las Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 no se nos aplican directamente. Sí pueden aplicarse a la organización del sector público que usa nuestra plataforma para lanzar una encuesta, y por eso esta declaración sigue su formato.

Sí tenemos obligaciones en virtud de la Equality Act 2010, incluido el deber de realizar ajustes razonables. Si no está conforme con la forma en que hemos respondido a una reclamación de accesibilidad, el Equality Advisory and Support Service (EASS) puede asesorarle. Cuando una encuesta la publique un organismo del sector público y usted no quede satisfecho con su respuesta, las reclamaciones relativas a la normativa de accesibilidad las tramita la Equality and Human Rights Commission, o la Equality Commission for Northern Ireland en Irlanda del Norte.

Información técnica sobre accesibilidad

Nos comprometemos a hacer accesibles este sitio web y la aplicación de encuestas, conforme a los principios de las Public Sector Bodies Accessibility Regulations aun cuando no nos vinculen.

Situación de cumplimiento

No formulamos ninguna declaración de cumplimiento. El estándar de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, versión 2.2, nivel AA, es aquel con el que construimos, pero la conformidad no ha sido evaluada por un tercero independiente y no describiremos el sitio como «plenamente conforme» ni «parcialmente conforme» a partir de nuestra propia opinión sin contrastar. Cuando se haya completado una auditoría, esta sección indicará el resultado, quién la realizó y la fecha, incluidos los incumplimientos detectados.

Cómo hemos hecho las pruebas

Las pruebas realizadas hasta la fecha las ha llevado a cabo internamente el equipo de desarrollo durante la construcción: navegación solo con teclado, ampliación del navegador, comprobaciones automáticas con las herramientas de desarrollo del navegador e inspección manual del orden del foco, del etiquetado y del contraste de color. No se ha realizado ninguna auditoría independiente ni ninguna prueba con personas con discapacidad. Ambas cosas tenemos intención de encargarlas, y no vamos a presentar aquí la intención como un logro.

Elaboración de esta declaración

Esta declaración se elaboró el 22 de julio de 2026 y describe la plataforma en esa fecha. Se revisa cuando la interfaz cambia de forma sustancial y, como mínimo, una vez al año. Páginas relacionadas: seguridad, RGPD del Reino Unido y la lista de subencargados.