Ymgynghoriadau y mae preswylwyr yn eu gorffen.

Y problemau y mae cynghorau’n eu codi mewn gwirionedd

Hyd yr ymgynghoriad

Mae ymgynghoriad ar gynllun lleol, adolygiad parcio neu strategaeth hamdden yn casglu llawer o gwestiynau am fod llawer o dimau yn eu cyfrannu. Y canlyniad yw arolwg na fydd neb y tu allan i’r cyngor yn ei orffen. Mae dau beth yn trwsio hynny heb dorri’r cwestiynau.

Mae rhesymeg amodol yn dangos neu’n cuddio cwestiwn yn ôl ateb cynharach, gyda rheolau sy’n cyfateb i unrhyw un neu bob un o set o amodau. Nid yw preswylydd sy’n dweud nad yw’n gyrru byth yn gweld y bloc parcio. Dim ond yr hyn a welodd yr ymatebydd y mae’r sgorio yn ei gyfrif, felly nid yw canghennu yn cosbi neb.

Mae cadw a pharhau yn rhoi dolen ailddechrau i’r ymatebydd, wedi’i seilio ar docyn 24 nod. Mae hynny’n cyfrif ar gyfer ymgynghoriadau a gynhelir ar derfynell mewn llyfrgell neu ar ffôn heb fawr o signal: nid ymateb coll yw ymateb sydd hanner ei orffen. Mae atebion rhannol yn byw mewn tabl heb unrhyw bolisïau diogelwch ar lefel rhes o gwbl; dim ond drwy ffwythiannau SECURITY DEFINER y gellir eu cyrraedd, felly os caiff dolen ei gollwng, un ymateb rhannol a ddatgelir, nid tabl cyfan.

Mae hygyrchedd yn ofyniad cyfreithiol, nid yn rhywbeth dewisol

Mae’n ofynnol i gyrff sector cyhoeddus yn y DU gyhoeddi datganiad hygyrchedd ar gyfer y gwasanaethau digidol y maent yn eu darparu, ac mae holiaduron caffael yn gofyn amdano yn ysgrifenedig. WCAG 2.2 AA yw’r safon y caiff profiad yr ymatebydd ei ddylunio yn unol â hi, ac rydym yn cyhoeddi datganiad hygyrchedd sy’n dweud yn blaen beth sydd wedi’i brofi a beth sydd heb ei brofi. Os yw rhywbeth yn methu, caiff ei restru yn hytrach na’i hepgor — mae datganiad hygyrchedd heb unrhyw broblemau hysbys yn ddatganiad nad oes neb wedi’i wirio.

Yn ymarferol, mae hynny’n golygu rheolyddion y gellir eu cyrraedd â bysellfwrdd, dangosyddion ffocws gweladwy, labeli ffurflen go iawn yn hytrach na thestun dalfan, a negeseuon gwall sy’n enwi’r maes. Mae’r dudalen nodwedd hygyrchedd yn mynd drwy ochr yr ymatebydd yn fanwl.

Mae gweithio mewn partneriaeth yn torri’r rhan fwyaf o fodelau brandio

Anaml y bydd cyngor yn cynnal arolwg yn ei enw ei hun yn unig. Mae cyngor dosbarth yn cynnal arolwg teithio a ariennir gan y sir; mae awdurdod cyfun yn cynnal un ar ran pum awdurdod cyfansoddol; mae tîm iechyd cyhoeddus yn rhoi brand partner o’r GIG ar arolwg. Mae’r rhan fwyaf o offer yn clymu un logo wrth y cyfrif, sy’n gorfodi naill ai logo anghywir neu ail gyfrif.

Mae logos cydweithredwyr fesul arolwg, nid fesul cyfrif. Gall un gweithle roi brand awdurdod lleol gwahanol ar bob arolwg, ac mae hynny’n fwriadol ar wahân i becyn brand y sefydliad ei hun, fel nad yw gweithle a rennir yn dileu hunaniaeth neb. Mae gan bob arolwg ei liw acen ei hun hefyd.

Mae llywodraethu gwybodaeth yn gofyn yn gyntaf, nid yn olaf

Disgwyliwch yr Asesiad o’r Effaith ar Ddiogelu Data (DPIA) cyn yr archeb brynu. Dyma’r atebion y gallwn eu rhoi heddiw: caiff cynnwys arolygon ac ymatebion eu cadw yn Llundain ar seilwaith yn y DU; mae’r platfform yn amgryptio’r data wrth ei drosglwyddo (TLS) ac wrth ei gadw (AES-256); mae diogelwch ar lefel rhes yn gymwys drwyddo draw a chaiff ynysu sefydliadau ei bennu ar y gweinydd yn hytrach nag ar werth a anfonir gan y porwr; mae ffeiliau a lwythwyd i fyny yn eistedd mewn bucket preifat y caiff ei ddarllen drwy URLs wedi’u llofnodi sy’n dod i ben ar ôl 300 eiliad; y rolau yw perchennog, gweinyddwr ac aelod, ac ni ellir cael gwared ar berchennog olaf sefydliad na’i israddio, a hynny’n cael ei orfodi ar lefel y gronfa ddata.

Mae’r darlun llawn ar y dudalen diogelwch, y dudalen ar GDPR y DU a’r rhestr is-broseswyr gyhoeddedig. Yr hyn na wnawn ni yw awgrymu ardystiadau nad ydym yn meddu arnynt: nid oes tystysgrif ISO 27001 ac nid oes archwiliad SOC 2 wedi’i gwblhau, a chaiff unrhyw holiadur cyflenwr yr ateb hwnnw yn ysgrifenedig.

Cau ymgynghoriad ar amser

Mae gan ffenestr ymgynghori ddyddiad gorffen cyfreithiol, ac mae “anghofion ni ddiffodd y ffurflen” yn llinell lletchwith mewn adroddiad pwyllgor. Caiff dyddiadau cau ac uchafswm ymatebion eu gorfodi gan sbardun cronfa ddata yn hytrach na chan y rhyngwyneb, am fod ymatebion yn cael eu mewnosod yn syth o’r porwr — nid yw cuddio’r ffurflen yr un peth â chau’r ffurflen. Cewch hefyd osod eich neges gau eich hun, yn cyfeirio preswylwyr at y cam nesaf.

Sut olwg sydd ar arolwg cyngor fel arfer

Byddai cyngor dosbarth sy’n cynnal arolwg teithio a thrafnidiaeth fel arfer yn adeiladu rhywbeth tebyg i hyn. Mae pob elfen isod yn bodoli yn y cynnyrch heddiw.

1. Hidlo. Cwestiwn Dewis lluosog am ble mae’r ymatebydd yn byw, gan ddefnyddio teils opsiwn bento — y cynllun rhagosodedig ar gyfer cwestiynau dewis — gyda delwedd o’r ward ar bob teil.
2. Casglu cyfeiriad. Cwestiwn Cyfeiriad gyda stryd, tref a chod post, a’r cod post yn cael ei wirio wrth ei gofnodi, fel y gellir mapio ymatebion i wardiau wedyn.
3. Y gangen. Cwestiwn Blychau ticio am ba fathau o drafnidiaeth y maent yn eu defnyddio, sy’n gyrru’r rhesymeg amodol ar gyfer gweddill yr arolwg. Mae defnyddwyr bysiau yn cael y bloc bysiau; mae beicwyr yn cael y bloc beicio; nid oes neb yn cael y ddau oni bai eu bod yn defnyddio’r ddau.
4. Graddio gwasanaethau. Cwestiwn Matrics yn graddio wyth gwasanaeth lleol ar un raddfa a rennir, sy’n allforio fel un golofn CSV fesul rhes yn hytrach nag un talp diwerth.
5. Blaenoriaethau. Cwestiwn Rhoi mewn trefn: llusgo i roi mewn trefn, gyda fersiwn top-N pan mai dim ond y tri uchaf o naw yr ydych eu heisiau. Caiff trefn yr atebion ei haposod, ac mae’r drefn yn sefydlog drwy gydol y llwythiad tudalen fel nad yw mynd yn ôl yn ei hailgymysgu, gydag unrhyw opsiwn “dim un o’r rhain” wedi’i farcio’n sefydlog fel ei fod yn aros ar y gwaelod.
6. Tystiolaeth. Cwestiwn Llwytho ffeil i fyny ar gyfer llun o’r gyffordd neu’r palmant y cwynir amdano, wedi’i gadw’n breifat.
7. Sylw agored. Cwestiwn Paragraff gyda hyd mwyaf a chyfrif nodau byw, fel bod y sylw’n ffitio’r gofod yn yr adroddiad.
8. Demograffeg. Wedi’i osod yn olaf, gan ddefnyddio toriad Adran a phennawd mewnol, gydag opsiwn “Arall (nodwch)” y caiff ei destun rhydd ei gadw ar wahân i’r label a’i allforio yn ei golofn ei hun.

Dewiswch y cynllun tudalennog — un adran fesul sgrin — ar gyfer unrhyw beth mor hir â hyn. Mae clasurol (un dudalen sgrolio) yn addas ar gyfer ffurflen adborth fer, ac mae sgyrsiol (un cwestiwn ar y tro, gyda chwestiynau un tap yn symud ymlaen ohonynt eu hunain) yn addas ar gyfer arolwg pwls cyflym ar ffôn.

Dosbarthu ac adrodd

Gellir mewnosod arolygon mewn tudalen ymgynghori sy’n bodoli eisoes yn hytrach na chysylltu allan atynt, sy’n cadw parth y cyngor yn y bar cyfeiriad. Caiff meysydd cudd eu datgan fesul arolwg a’u darllen o’r query string, sef y rhan o’r ddolen ar ôl y ?, ac maent yn gadael i chi nodi o ba sianel y daeth ymateb: cod QR ar boster safle bws, dolen yn y cylchlythyr i breswylwyr, neges e-bost at banel. Caiff y nod ei gadw gyda’r ymateb.

Ar gyfer yr adroddiad: siartiau byw fesul cwestiwn gyda chyfrif ymatebion a chyfradd cwblhau, allforio CSV i’r ystadegydd, ymatebion unigol y gellir pori drwyddynt fesul un i’r swyddog sy’n trin sylwadau, ac unrhyw ymateb unigol wedi’i argraffu i PDF drwy’r porwr. Mae clirio ymatebion prawf hefyd yn tynnu’r ffeiliau a lwythwyd i fyny a’r ymatebion rhannol gyda nhw, fel nad yw’r cyfnod peilot yn diweddu yn y ffigurau cyhoeddedig.

Cwestiynau cyffredin

Ble caiff data ymgynghori ei gadw?

Ar Supabase yn Llundain (eu-west-2). Mae cynnwys arolygon ac ymatebion yn aros yn y DU.

A allwn ni roi brand awdurdod partner ar arolwg?

Gallwch — mae logos cydweithredwyr fesul arolwg, felly gall gweithle a rennir roi brand awdurdod gwahanol ar bob un.

A wnewch chi gefnogi DPIA?

Gwnawn. Rydym yn cyhoeddi’r rhestr is-broseswyr ac yn ateb cwestiynau asesu yn uniongyrchol, gan gynnwys y rhai lle mai’r ateb yw “nid oes gennym yr ardystiad hwnnw”.

A all preswylwyr orffen yn nes ymlaen?

Gallant, drwy ddolen ailddechrau wedi’i seilio ar docyn 24 nod.

Cysylltiedig: mae arolygon gofal iechyd yn rhannu’r rhan fwyaf o’r un gofynion llywodraethu, ac mae arolygon elusennau a mudiadau dielw yn aml ar yr ochr arall i raglen a ariennir gan gyngor. Yn ôl at yr holl ddatrysiadau (yn Saesneg).