Materiały
Wszystko, co
spisaliśmy.
Ta strona zbiera wszystko w serwisie, co nie jest stroną produktu ani branży: poradniki o projektowaniu ankiet, słownik terminologii ankietowej, centrum pomocy, blog, cztery porównania z konkurencją oraz dokumenty zaufania — bezpieczeństwo, brytyjskie RODO, listę podmiotów podprzetwarzających i deklarację dostępności. Jeśli szukają Państwo odpowiedzi na pytanie z postępowania zakupowego, proszę zacząć od kolumny zaufania. Jeśli chodzi o napisanie lepszej ankiety — od poradników.
Część tych działów wciąż się zapełnia. Tam, gdzie tak jest, strona to wprost mówi, zamiast wypełniać się treścią na siłę.
Nauka
Poradniki
Obszerne teksty krok po kroku o projektowaniu ankiet — formułowanie pytań, budowa rozgałęzień, modele punktacji, prowadzenie konsultacji. Nic nie jest jeszcze opublikowane; strona wymienia to, co powstaje, i wskazuje, gdzie odpowiedź już się znajduje. Poradniki są po angielsku.
Słownik pojęć
Zwykłym językiem wyjaśnione słownictwo, które towarzyszy ankietom: pytania macierzowe, piping, rozgałęzianie, skale Likerta, pytania filtrujące, wskaźniki odpowiedzi i ukończenia. Słownik jest po angielsku.
Blog
Notatki o tym, co budujemy i dlaczego, oraz o tych częściach pracy nad ankietami, które są bardziej opinią niż faktem. Nie ma jeszcze żadnych wpisów — strona przedstawia cztery wątki, które będzie prowadzić. Po angielsku.
Centrum pomocy
Odpowiedzi zorientowane na zadania, dla osób już pracujących nad ankietą: gdzie znajduje się dane ustawienie, co robi dany przełącznik, dlaczego pytanie się nie wyświetla. Po angielsku.
Zaufanie i zgodność
Te cztery strony istnieją, ponieważ nabywcy z sektora publicznego, edukacji i ochrony zdrowia zadają te same pytania w tej samej kolejności i zasługują na odpowiedź na piśmie, a nie na rozmowę handlową.
Bezpieczeństwo
Gdzie przechowywane są odpowiedzi, jak egzekwowana jest izolacja organizacji, co dzieje się z przesłanymi plikami i jakich twierdzeń nie formułujemy.
Brytyjskie RODO
Role administratora i podmiotu przetwarzającego, podstawa prawna, prawa osób, których dane dotyczą, oraz co zrobić, gdy potrzebują Państwo odpowiedzi na DPIA.
Podmioty podprzetwarzające
Pełna lista podmiotów trzecich zaangażowanych w świadczenie usługi, czym każdy z nich się zajmuje i gdzie przetwarza dane.
Deklaracja dostępności
Standard, według którego budujemy ankiety widziane przez respondentów, zakres testów oraz znane luki — zamiast ogólnikowej deklaracji zgodności.
Jak zorganizowany jest ten serwis
Są tu cztery rodzaje stron, a wiedza o tym, której Państwo szukają, oszczędza sporo klikania.
Strony funkcji opisują, co robi oprogramowanie
Jedna strona na jedną możliwość, pisana konkretnie, a nie perswazyjnie: logika warunkowa i dopasowywanie reguł według dowolnego lub wszystkich warunków, 16 typów pytań, punktacja, wagi i progi, zapis i powrót, przesyłanie plików, eksport do CSV i PDF oraz logo partnera osobno dla każdej ankiety. Przegląd produktu spina to w całość.
Strony rozwiązań opisują, kto ma dany problem
Ten sam produkt widziany z sześciu stron — samorząd, organizacje charytatywne, edukacja, ochrona zdrowia, badania rynku oraz HR. Nic w samym oprogramowaniu się między nimi nie zmienia; zmienia się to, na której możliwości naprawdę się Państwo oprą i jakie pytania musi zadać nabywca z danego sektora.
Strony materiałów czegoś uczą
Poradniki, słownik pojęć i blog mają być przydatne niezależnie od tego, czy kiedykolwiek otworzą Państwo nasz kreator — dobre napisanie pytania macierzowego ma znaczenie nawet wtedy, gdy prowadzą Państwo ankietę w zupełnie innym narzędziu. Słownik już działa; poradniki i blog wciąż powstają, a obie strony wprost to mówią, zamiast wymieniać artykuły, których nie ma.
Strony zaufania są dowodem
Treść ankiet i odpowiedzi są przechowywane w Supabase w Londynie
(eu-west-2), szyfrowane w tranzycie i w spoczynku,
z zabezpieczeniami na poziomie wierszy w całej bazie i izolacją
organizacji rozstrzyganą po stronie serwera. Przesłane pliki leżą
w prywatnym zasobniku, odczytywanym przez podpisane adresy URL, które
wygasają po 300 sekundach. Nie mamy certyfikatu ISO 27001 ani
zakończonego audytu SOC 2, a strona
o bezpieczeństwie mówi to wprost, zamiast sugerować coś innego.
Porównania
Napisane na podstawie własnej publicznej dokumentacji każdego konkurenta, z podaną na stronie datą sprawdzenia. Tam, gdzie konkurent robi coś lepiej, porównanie to odnotowuje — wszystkie cztery porównania zaczynają się od tego samego spisu. Strony porównawcze są dostępne wyłącznie po angielsku.
Czytanie to nie budowanie.
Na większość pytań o narzędzie do ankiet szybciej odpowiada wstawienie do niego prawdziwego zestawu pytań niż czytanie kolejnej strony. Gdy skończysz testować, wyczyść odpowiedzi testowe — razem z nimi znikają przesłane pliki i rozpoczęte sesje.
- Strony funkcji, rozwiązań, materiałów i zaufania — wszystkie w spisie powyżej
- Porównania pisane na podstawie własnej dokumentacji każdego konkurenta
- Treść ankiet i odpowiedzi przechowywane w Londynie
