Wissen
Alles, was wir
aufgeschrieben haben.
Diese Seite verzeichnet alles auf der Website, was weder Produkt- noch Branchenseite ist: Leitfäden zur Umfragegestaltung, ein Glossar der Umfragebegriffe, den Hilfebereich, den Blog, vier Wettbewerbsvergleiche und die Vertrauensdokumente — Sicherheit, UK-DSGVO, die Liste der Unterauftragsverarbeiter und die Erklärung zur Barrierefreiheit. Wenn Sie eine Frage aus einem Vergabeverfahren beantworten wollen, beginnen Sie in der Vertrauensspalte. Wenn Sie eine bessere Umfrage schreiben wollen, beginnen Sie bei den Leitfäden.
Manche dieser Bereiche füllen sich noch. Wo das so ist, sagt die Seite es, statt sich mit Füllmaterial aufzublähen.
Lernen
Leitfäden
Ausführliche Schritt-für-Schritt-Texte zur Umfragegestaltung — Formulierung von Fragen, Aufbau von Verzweigungen, Bewertungsmodelle, Durchführung einer Beteiligung. Veröffentlicht ist noch nichts; die Seite nennt, was kommt, und wo die Antwort schon heute steht. Die Leitfäden sind auf Englisch.
Glossar
Verständliche Definitionen der Begriffe rund um Umfragen: Matrixfragen, Piping, Verzweigungen, Likert-Skalen, Screener, Rücklauf- und Abschlussquoten. Das Glossar ist auf Englisch.
Blog
Notizen dazu, was wir bauen und warum, und zu den Teilen der Umfragearbeit, die eher Haltung als Fakt sind. Noch keine Beiträge veröffentlicht — die Seite umreißt die vier Stränge, die sie tragen wird. Auf Englisch.
Hilfebereich
Aufgabenbezogene Antworten für alle, die schon in einer Umfrage stecken: wo eine Einstellung liegt, was ein Schalter bewirkt, warum eine Frage nicht erscheint. Auf Englisch.
Vertrauen und Compliance
Diese vier Seiten gibt es, weil Einkaufende aus dem öffentlichen Sektor, dem Bildungswesen und dem Gesundheitswesen dieselben Fragen in derselben Reihenfolge stellen und eine schriftliche Antwort verdienen statt eines Verkaufsgesprächs.
Sicherheit
Wo Antworten gespeichert werden, wie die Trennung der Organisationen durchgesetzt wird, was mit hochgeladenen Dateien geschieht und welche Behauptungen wir nicht aufstellen.
UK-DSGVO
Die Rollen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter, Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechte und das Vorgehen, wenn eine Datenschutz-Folgenabschätzung zu beantworten ist.
Unterauftragsverarbeiter
Die vollständige Liste der Dritten, die an der Erbringung des Dienstes beteiligt sind, was jeder von ihnen tut und wo er Daten verarbeitet.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Der Standard, gegen den wir die Umfragen für Teilnehmende bauen, was geprüft ist und welche Lücken bekannt sind — statt einer pauschalen Konformitätsbehauptung.
Wie die Website aufgebaut ist
Es gibt hier vier Arten von Seiten, und zu wissen, welche Sie brauchen, erspart eine Menge Klicks.
Funktionsseiten beschreiben, was die Software tut
Eine Seite je Fähigkeit, geschrieben, um genau zu sein statt überzeugend: Bedingungslogik und ihre Regelprüfung mit beliebig/allen Bedingungen, die 16 Fragetypen, Punktbewertung, Gewichtung und Ergebnisstufen, Speichern und Fortsetzen, Datei-Uploads, CSV- und PDF-Export sowie Partnerlogos je Umfrage. Die Produktübersicht führt sie zusammen.
Lösungsseiten beschreiben, wer das Problem hat
Dasselbe Produkt aus sechs Blickwinkeln — Kommunalverwaltung, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Gesundheitswesen, Marktforschung und Personalwesen. An der Software ändert sich dabei nichts; was sich ändert, ist die Fähigkeit, auf die Sie sich tatsächlich stützen werden, und die Fragen, die Einkaufende in dieser Branche stellen müssen.
Wissensseiten bringen etwas bei
Leitfäden, Glossar und Blog sollen nützlich sein, ob Sie den Builder je öffnen oder nicht — eine Matrixfrage gut zu schreiben zählt auch dann, wenn Sie die Umfrage in etwas ganz anderem durchführen. Das Glossar ist online; Leitfäden und Blog werden noch geschrieben, und beide Seiten sagen das, statt Artikel aufzuzählen, die es nicht gibt. Diese drei Bereiche gibt es nur auf Englisch.
Vertrauensseiten sind Belege
Umfrageinhalte und Antworten liegen bei Supabase in London
(eu-west-2), verschlüsselt bei der Übertragung und im
Ruhezustand, mit durchgängiger zeilenbasierter Zugriffssteuerung und
serverseitig festgelegter Trennung der Organisationen. Hochgeladene
Dateien liegen in einem privaten Speicherbereich und werden über
signierte URLs gelesen, die nach 300 Sekunden verfallen. Wir sind nicht
nach ISO 27001 zertifiziert und haben kein SOC-2-Audit abgeschlossen,
und die Sicherheitsseite sagt das
unmissverständlich, statt etwas anderes anzudeuten.
Vergleiche
Geschrieben anhand der jeweils eigenen öffentlichen Dokumentation des Wettbewerbers, mit dem Prüfdatum auf der Seite. Wo ein Mitbewerber etwas besser macht, sagt der Vergleich es — alle vier Vergleiche starten von derselben Übersicht. Die Vergleichsseiten gibt es nur auf Englisch.
Lesen ist nicht bauen.
Die meisten Fragen zu einem Umfragewerkzeug klären sich schneller, wenn Sie einen echten Fragenkatalog hineinsetzen, als beim Lesen einer weiteren Seite. Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, löschen Sie die Testantworten — hochgeladene Dateien und angefangene Sitzungen verschwinden mit.
- Seiten zu Funktionen, Einsatzbereichen, Wissen und Vertrauen, oben alle verzeichnet
- Vergleiche, geschrieben anhand der eigenen Dokumentation des jeweiligen Wettbewerbers
- Umfrageinhalte und Antworten in London gespeichert
